ไฟล์นี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ QuickTime Player ได้ - การแก้ไขปัญหา

ข้อความ ไฟล์นี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ QuickTime Player ได้ มันอาจโผล่ขึ้นมาขณะที่คุณกำลังพยายามเปิดวิดีโอสำคัญก่อนการนำเสนอหรือระหว่างดูหนัง มันทำให้เสียสมาธิจริงๆ บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นและให้วิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องติดอยู่กับหน้าจอนั้นนานเกินไป.

ส่วนที่ 1. ทำไม QuickTime ถึงแจ้งว่าไฟล์นี้ไม่เข้ากัน?

ประเด็นหลัก

บางครั้ง QuickTime จะแสดงข้อความว่าไฟล์นี้ไม่เข้ากัน เมื่อวิดีโอหรือเสียงใช้รูปแบบ ตัวแปลงสัญญาณ หรือการตั้งค่าการเข้ารหัสที่โปรแกรมเล่นไม่รองรับ และใช่แล้ว นามสกุลไฟล์เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นตัวกำหนดความเข้ากันได้เสมอไป เพราะไฟล์สองไฟล์อาจมีนามสกุลเดียวกัน แต่ใช้ตัวแปลงสัญญาณที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นส่วนที่ซับซ้อน.

สาเหตุทั่วไปและคำอธิบาย

• 1.ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอหรือเสียงที่ไม่รองรับ: ไฟล์มีเดียอาจใช้ตัวแปลงสัญญาณที่ QuickTime ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้ว่านามสกุลไฟล์จะดูปกติก็ตาม.
• 2.การตั้งค่าการเข้ารหัสที่ไม่รองรับ: การตั้งค่าความละเอียด บิตเรต หรือการเข้ารหัสบางอย่าง อาจทำให้ QuickTime กระตุก เล่นไม่ถูกต้อง หรือเล่นไม่ได้เลย.
• 3.ไฟล์เสียหายหรือไม่สมบูรณ์: หากไฟล์เสียหายระหว่างการดาวน์โหลด การถ่ายโอน หรือการส่งออก คุณอาจพบข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ และ QuickTime อาจหยุดทำงาน.
• 4.เวอร์ชัน QuickTime ล้าสมัย: QuickTime เวอร์ชันเก่าอาจไม่รองรับประเภทไฟล์มีเดียรุ่นใหม่ หรือตัวแปลงสัญญาณที่ประเภทไฟล์เหล่านั้นใช้.
• 5.นามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง: บางครั้งปัญหาก็อยู่ที่ชื่อไฟล์จริงๆ เช่น เมื่อส่วน .mp4 ไม่ตรงกับโครงสร้างจริง ทำให้ QuickTime ไม่สามารถระบุได้ว่าควรเล่นไฟล์อะไร.

ส่วนที่ 2. ประเภทไฟล์และตัวแปลงสัญญาณสามารถใช้งานร่วมกันได้

โปรแกรม QuickTime Player สามารถจัดการกับไฟล์มีเดียได้หลายประเภท แต่ในความเป็นจริงแล้ว ปัจจัยไม่ได้ขึ้นอยู่กับนามสกุลไฟล์เพียงอย่างเดียว ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอและเสียงที่บรรจุอยู่ภายในไฟล์ด้วย ดังนั้น ไฟล์ MOV หรือ MP4 สองไฟล์ อาจดูเหมือนกันภายนอก แต่ก็อาจทำงานแตกต่างกันเมื่อใช้งาน วิดีโอครอป QuickTime.

• 1.MOV: รูปแบบไฟล์เป็นแบบเนทีฟ แต่ความเข้ากันได้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวแปลงสัญญาณที่ใช้.
• 2.MP4, M4V: โดยทั่วไปแล้วใช้งานได้ดีกับโคเดคบางตัว เช่น H.264, HEVC, AAC.
• 3.AVI: การรองรับมีจำกัด เนื่องจากโคเดกบางตัวอาจใช้งานร่วมกับ QuickTime ไม่ได้.
• 4.ไฟล์ MPEG: ขึ้นอยู่กับวิธีการเข้ารหัสและระบบปฏิบัติการ Mac OS ที่คุณใช้.
• 5.ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอทั่วไป: โดยทั่วไปจะเป็น H.264 และ HEVC (H.265) แต่เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของระบบ ส่วนใหญ่แล้วก็ขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ ด้วย.
• 6.ตัวแปลงสัญญาณเสียงทั่วไป: AAC, MP3, Apple Lossless, PCM.

ส่วนที่ 3. วิธีแก้ไขด่วนที่ควรลองก่อน

อย่าเพิ่งรีบไปศึกษาเนื้อหาที่ซับซ้อนกว่านี้ เนื้อหาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปในชีวิตประจำวันและปัญหาความเข้ากันได้โดยไม่ต้องแปลงไฟล์ได้.

วิธีแก้ไขที่ 1: ปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรีสตาร์ท QuickTime

นี่เป็นปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นขณะโหลดไฟล์มีเดียใน QuickTime บางครั้งมันก็ช่วยแก้ไขปัญหาการเล่นเล็กน้อยได้ และการปิดแอปก็อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน.

ขั้นตอนที่ 1ปิดข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ จากนั้นปิดโปรแกรม QuickTime Player.

ขั้นตอนที่ 2เปิดโปรแกรม QuickTime Player อีกครั้งจากโฟลเดอร์ Applications หรือจาก Launchpad.

ขั้นตอนที่ 3ลองเปิดไฟล์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่.

วิธีแก้ไขที่ 2: รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การรีสตาร์ทแบบเต็มรูปแบบจะลบกระบวนการชั่วคราวเหล่านั้นและรีเฟรชทรัพยากรระบบ ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดที่รบกวน QuickTime และการเล่นสื่อได้เช่นกัน.

ขั้นตอนที่ 1คลิกที่ไอคอน Apple บริเวณมุมบนซ้ายของหน้าจอ.

ขั้นตอนที่ 2เลือก เริ่มใหม่, จากนั้นรอจนกว่า Mac จะเริ่มบูตอีกครั้ง.

ขั้นตอนที่ 3เปิดโปรแกรม QuickTime Player จากนั้นกดปุ่มทันที เล่น ปุ่มบนไฟล์.

วิธีแก้ไขที่ 3: อัปเดต macOS และ QuickTime Player

คุณอาจพบว่าซอฟต์แวร์ระบบที่ติดตั้งนั้นล้าสมัยและไม่รองรับแพทช์หรือสื่อที่จำเป็น ทำให้ QuickTime อาจทำงานผิดปกติ สามารถอัปเดตเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรองรับรูปแบบวิดีโอและไฟล์ใหม่ๆ ได้.

ขั้นตอนที่ 1คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก การตั้งค่าระบบ.

ขั้นตอนที่ 2เลือก ทั่วไป, และแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์.

ขั้นตอนที่ 3ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด และรีสตาร์ทเครื่อง Mac เมื่อได้รับแจ้ง.

ขั้นตอนที่ 4ทดสอบอีกครั้งกับไฟล์อื่นโดยใช้ QuickTime Player.

วิธีแก้ไขที่ 4: ลองเล่นไฟล์ในโปรแกรมเล่นไฟล์อื่นดู

ตอนนี้คุณอยากทำอะไรต่อ? ลองเล่นไฟล์ในโปรแกรมเล่นอื่นดูไหม? คุณจะได้รู้ว่าปัญหาอยู่ที่ QuickTime หรือปัญหาเกี่ยวกับสื่อที่คุณพบขณะพยายามเล่นไฟล์นั้น.

ขั้นตอนที่ 1เปิดโปรแกรมเล่นมีเดียอื่นบน Mac ของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2คลิก นำเข้า ไฟล์วิดีโอ.

ขั้นตอนที่ 3พิจารณาการเล่นจากมุมมองด้านความสมเหตุสมผล ใช่แล้ว เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะสันนิษฐานว่าปัญหาเกิดจากรูปแบบไฟล์ภาพยนตร์ QuickTime.

วิธีแก้ไขที่ 5: ตรวจสอบนามสกุลไฟล์

หากไฟล์มีนามสกุลไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน QuickTime อาจไม่สามารถระบุประเภทสื่อได้อย่างแม่นยำและเปิดไฟล์ได้อย่างถูกต้อง.

ขั้นตอนที่ 1ค้นหาไฟล์มีเดียที่คุณส่งมาโดยใช้ Finder.

ขั้นตอนที่ 2จากนั้นให้ทำดังนี้: คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก รับข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 3ตรวจสอบส่วนท้ายของชื่อและดูว่า... ชื่อและนามสกุล.

ขั้นตอนที่ 4โปรดทราบว่านามสกุลไฟล์บ่งบอกถึงรูปแบบวิดีโอที่แท้จริง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ตรงกับรูปแบบที่ถูกต้อง มิเช่นนั้นระบบจะไม่เปลี่ยนรูปแบบไฟล์โดยอัตโนมัติ.

วิธีแก้ไขที่ 6: การใช้ตัวเข้ารหัสในตัวของ Mac OS X

วิธีการส่วนใหญ่ที่กล่าวมานั้นเหมาะสมกับ macOS มากกว่า QuickTime และมีไว้เพื่อแปลงรหัสวิดีโอที่อาจไม่ได้รับการสนับสนุนด้วยวิธีอื่น.

ขั้นตอนที่ 1 เปิดไฟล์ด้วยแอปพลิเคชันสำหรับ Mac ที่รองรับตัวเลือกการส่งออกหรือการเข้ารหัส.

ขั้นตอนที่ 2เลือกตัวเลือกการส่งออกที่คุณต้องการ และตัดสินใจว่ารูปแบบไฟล์ใดตรงตามมาตรฐานทั่วไป.

ขั้นตอนที่ 3บันทึกไฟล์ที่เข้ารหัสใหม่ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ.

ขั้นตอนที่ 4ลองเล่นไฟล์ที่ส่งออกนี้ใน QuickTime Player และตรวจสอบว่าเล่นได้อย่างถูกต้อง.

ส่วนที่ 4 วิธีการแปลงไฟล์ให้เป็นรูปแบบที่ใช้งานร่วมกับ QuickTime ได้

1. ตัวแปลงวิดีโอ AVAide

AVide Video Converter สามารถจัดการกับไฟล์ที่ QuickTime ไม่รู้จักหรือเล่นได้ รองรับมากกว่า 1,000 รูปแบบ ดังนั้นการสลับระหว่างประเภทวิดีโอจึงค่อนข้างง่าย นอกจากนี้การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ยังช่วยเพิ่มความเร็วอีกด้วย คุณยังได้รับตัวควบคุมเอาต์พุตและเครื่องมือแก้ไข ซึ่งทำให้การเตรียมการสำหรับการเล่น QuickTime มีความยืดหยุ่นมากขึ้น.

ขั้นตอนที่ 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง AVAide Video Converter จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ จากนั้นเปิดใช้งานทันทีหลังจากติดตั้งเสร็จ ไม่ต้องรอ.

ขั้นตอนที่ 2แตะ เพิ่มไฟล์ และนำเข้าวิดีโอที่ QuickTime เปิดไม่ได้.

ขั้นตอนที่ 3ลองดูรายชื่อต่อไปนี้ รูปแบบเอาต์พุตแล้วเลือก MOV หรือ MP4 ภายใต้ วีดีโอ แท็บ หากมีข้อความเช่น "ตัวแปลงสัญญาณที่เข้ากันได้" ปรากฏขึ้น ให้เลือก H.264 หรือ HEVC.

ขั้นตอนที่ 4ปรับการตั้งค่าต่างๆ เช่น ความละเอียด อัตราเฟรม อัตราบิต และตัวเลือกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ปลายทางด้วย.

ขั้นตอนที่ 5ตี แปลงทั้งหมด แล้วปล่อยให้โปรแกรมทำงาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ที่แปลงแล้วใน QuickTime Player.

2. VLC Media Player

VLC Media Player มีชื่อเสียงมากในเรื่องการรองรับไฟล์มีเดียหลากหลายประเภท แต่บางครั้งโหมดแปลงไฟล์ในตัวก็ยังคงมีประโยชน์ หาก QuickTime มีปัญหาหรือไม่ยอมแปลงไฟล์ พูดตามตรง มันเป็นตัวเลือกที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบไฟล์ รูปแบบวิดีโอที่รองรับ iPhone หรือการเข้ารหัสใหม่ที่รวดเร็วโดยมีการตัดต่อหรือแก้ไขเพิ่มเติมให้น้อยที่สุด.

ขั้นตอนที่ 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง VLC Media Player จากนั้นเปิดใช้งานโปรแกรม.

ขั้นตอนที่ 2ในโปรแกรม VLC ให้ไปที่ สื่อ > แปลง/บันทึก, กด เพิ่ม, จากนั้นนำเข้าไฟล์ และโดยพื้นฐานแล้วก็พร้อมใช้งานแล้ว.

ขั้นตอนที่ 3แตะ แปลง/บันทึก และเลือกโปรไฟล์ MP4 ที่ใช้ H.264.

ขั้นตอนที่ 4เลือกตำแหน่งส่งออกแล้วคลิก เริ่ม.

ขั้นตอนที่ 5ตอนนี้ให้เปิดวิดีโอที่แปลงแล้วใน QuickTime Player เพื่อตรวจสอบการเล่นอย่างรวดเร็ว.

3. เบรกมือ

HandBrake เป็นโปรแกรมแปลงไฟล์วิดีโอฟรี การตั้งค่าการเข้ารหัสที่คุณสามารถปรับแต่งได้ในโปรแกรมนี้มักจะช่วยได้มาก หาก QuickTime มีปัญหาและปฏิเสธไฟล์เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณหรือความผิดปกติในการกำหนดค่าวิดีโออื่นๆ.

ขั้นตอนที่ 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง HandBrake จากนั้นเปิดโปรแกรมและนำเข้าวิดีโอ.

ขั้นตอนที่ 2ตั้งค่า รูปแบบเอาต์พุต แปลงเป็นไฟล์ MP4 จากนั้นเปิดไฟล์นั้น วีดีโอ แท็บ หากยังไม่ได้เปิด.

ขั้นตอนที่ 3เลือก H.264 (x264) เป็นตัวเข้ารหัสวิดีโอ.

ขั้นตอนที่ 4เลือกไดเร็กทอรีเอาต์พุตแล้วคลิก เริ่มเข้ารหัส.

ขั้นตอนที่ 5เปิดไฟล์ MP4 ที่ได้ด้วย QuickTime Player เพื่อทดสอบ.

เพิ่มเติม: วิธีแก้ไขไฟล์ที่ถูกตัดแต่งแล้วซึ่งไม่เข้ากันกับ QuickTime

วิดีโอที่ตัดต่อแล้วบางครั้งอาจมีปัญหา เช่น เล่นไม่ได้ใน QuickTime ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้เล่นได้ปกติ มักเกิดจากการตัดต่อที่เปลี่ยนวิธีการเข้ารหัสวิดีโอ แก้ไขเมตาเดต้า หรือแม้แต่เปลี่ยนโครงสร้างไฟล์เล็กน้อย ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วดูว่าวิธีไหนจะช่วยแก้ปัญหาได้:

1. เข้ารหัสไฟล์ที่ตัดแต่งแล้วใหม่

นำวิดีโอที่ตัดต่อแล้วไปแปลงเป็นไฟล์ MOV หรือ MP4 อีกครั้ง เลือกโคเด็กที่ QuickTime ชอบ เช่น H.264 ขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสส่วนใหญ่ได้.

2. ส่งออกวิดีโออีกครั้ง

เปิดคลิปที่ตัดต่อแล้วในโปรแกรมตัดต่อของคุณ จากนั้นส่งออกอีกครั้ง ใช้รูปแบบ MP4 หรือ MOV และเลือกตัวแปลงสัญญาณที่รองรับ หากมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยหลังจากตัดต่อ การส่งออกอีกครั้งมักจะแก้ไขได้.

3. ตรวจสอบนามสกุลไฟล์

คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก "รับข้อมูล" และตรวจสอบว่านามสกุลไฟล์ตรงกับประเภทไฟล์ การเปลี่ยนนามสกุลไฟล์อย่างเดียวจะไม่แปลงไฟล์ใดๆ ดังนั้นอย่าพึ่งพาเพียงแค่นั้น.

4. ลองใช้โปรแกรมแปลงวิดีโอ

ถ้า QuickTime ยังคงไม่ยอมเปิดไฟล์ ให้ลองแปลงไฟล์โดยใช้โปรแกรมแปลงไฟล์วิดีโออย่าง AVAide Video Converter, VLC หรือ HandBrake ดู เมื่อแปลงเสร็จแล้ว QuickTime มักจะยอมรับไฟล์รูปแบบใหม่ และปัญหาต่างๆ ก็จะได้รับการแก้ไขง่ายขึ้นด้วย.

5. ตรวจสอบกับผู้เล่นคนอื่น

ทีนี้ ลองเล่นไฟล์ที่ตัดต่อแล้วในโปรแกรมเล่นมีเดียอื่นดู ถ้าเล่นได้ในโปรแกรมเล่นมีเดียอื่น แต่ยังเล่นไม่ได้ใน QuickTime แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ความเข้ากันได้ของ QuickTime ไม่ใช่ตัวคลิปเอง ดังนั้นอย่าเพิ่งโทษการตัดต่อเร็วเกินไป.

โดย เบน คาร์เตอร์ ในวันที่ 10 ตุลาคม พ.ศ. 2569