- Licens och aktivering
- Video/ljudinspelning
- Andra frågor
-
1. Vad är den kostnadsfria testversionen?
För att låta användarna uppleva våra produkter bättre har varje programvara en gratis testversion. Och du kan använda alla funktioner i programvaran, även om det finns vissa begränsningar som fillängden för att konvertera format. När du startar programvaran kommer ett fönster att dyka upp och du kan kontrollera skillnaderna mellan den kostnadsfria testversionen och den registrerade versionen i den.
2. Finns det någon tjänst för användare av den kostnadsfria testversionen?
Självklart. Vi skulle uppskatta om du använder vår programvara oavsett om du är användare av den kostnadsfria testversionen eller den registrerade versionen. Och vi tar testanvändarnas frågor lika allvarligt som de registrerade användarnas.
3. Vilken är den fullständiga versionen av programvaran?
När du har köpt och registrerat dig för programmet kan du få den fullständiga versionen av ditt program, så att du kan njuta av alla funktioner och tjänster.
4. Kan jag använda en registreringskod på både Windows- och Mac-datorer?
Nej. Registreringskoden för Windows-versionen kan endast tillämpas på PC, samma som Mac-versionen. Om du köper fel version kan du kontakta vårt supportteam via e-post för att ta reda på det.
5. Hur uppgraderar jag programvaran till den senaste versionen?
Här är fyra sätt för dig att uppgradera programvaran:
I. Starta programvaran och klicka Meny > Kontrollera Uppdatera..., då kommer det att finnas ett fönster Kontrollera uppdatering som talar om för dig om ditt program är uppdaterat eller inte;
II. Starta programvaran och klicka Meny > Inställningar > Sök efter uppdatering automatiskt. Senare, när vi släpper den senaste versionen och du använder programvaran, kan du få push-meddelandet om uppdatering;
III. Du kan gå till den officiella webbplatsen för din programvara för att ladda ner och installera den senaste versionen;
IV. Vi kommer att skicka nyhetsbrev för att påminna dig om vissa uppgraderingar, aktiviteter, rabatter etc.
-
Hur spelar jag in högupplöst video?
AVAide Screen Recorder är det bästa och mest robusta skärminspelningsverktyget som gör att du enkelt kan spela in högkvalitativa videor. Innan du spelar in kan du justera inspelningsinställningarna och ställa in videokvaliteten som Hög, Högst eller Förlustfri från alternativet Utdata.
Kan jag spela in datorskärmen tillsammans med ljud?
Du kan inkludera ljud när du spelar in din skärm. Aktivera bara din inbyggda mikrofon i din dator eller anslut en extern mikrofon till din dator, så spelas även ljudet in.
Kommer videon att ha en vattenstämpel efter inspelning?
Nej. AVAide Screen Recorder kan användas för att spela in skärm, videor, ljud, spel, webbkamera och mer utan vattenstämpel. Du kan gärna använda den för att fånga allt innehåll på din dator.
Ljudkortet upptäcktes inte, hur fixar jag det?
Om inget ljudkort upptäcks kan det bero på föråldrade ljuddrivrutiner. Du kan prova att uppdatera kortdrivrutiner och BIOS för din dator. Eller så är det möjligt att din högtalare inte är ordentligt ansluten. Du kan koppla in den igen och få en kontroll.
-
Vad kan jag göra om inspelningen av telefonskärmen på min dator misslyckas på grund av Windows Defender-brandväggen?
Det finns huvudsakligen två lösningar för dig för att lösa detta problem:
Det första sättet är att tillåta spegelrenderingen genom Windows Defender-brandväggen på din dator. Först, vänligen tryck Windows + R på ditt tangentbord och inmatning kontrollera till lådan för att öppna Kontrollpanel fönster. Då ska du klicka System och säkerhet > Windows Defender-brandvägg > Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen, och leta upp spegelbilden under Tillåtna appar och funktioner. Slutligen, markera de två rutorna för Privat och offentlig efter spegelrendering för att tillåta spegelrendering genom Windows Defender-brandväggen.
Det andra sättet är att stänga av Windows Defender-brandväggen på din dator direkt. Om den första lösningen inte fungerar kan du använda den här. Du kan också slutföra på det här sättet i kontrollpanelen. Klick System och säkerhet > Windows Defender-brandvägg > Slå på eller av Windows Defender-brandväggen. Välj senare Stäng av Windows Defender-brandväggen under Privata nätverksinställningar och Inställningar för offentliga nätverk.
Vad är skärmbildsläget?
I AVAide Screen Recorder-programvara finns det fyra skärminspelningslägen att välja mellan för skärminspelning.
Autoläge: Detta är standardläget för att göra inspelningar vilket gör att programmet kan anpassa sig till att ändra inspelningskvalitet baserat på datorns prestanda.
Läge 1 (vanlig): I detta läge säkerställs kvaliteten och kompatibiliteten.
Läge 2 (Windows 10 1903 och senare): Detta läge har förmågan att förbättra inspelningskvaliteten. Du bör dock se till att ditt datorsystem måste vara Windows 10 1903 och senare.
Läge 3 (vanlig): Om ovanstående lägen inte fungerar bra eller normalt, kan du välja det här läget som kan garantera en smidig inspelare men skadlig kvalitet i viss mån.
Vad ska jag göra när min enhet är ansluten men inte kan upptäckas?
För iOS-enheter:
Sätt 1. Kontrollera USB-anslutningen. Du kan återansluta din enhet till din dator och sedan se till att din enhet är upplåst och litar på datorn.
Sätt 2. Bekräfta om iTunes är installerat på din dator och kontrollera om det är uppdaterat.
Sätt 3. Se till att Apple Mobile Device Service och Apple-drivrutiner är korrekt installerade.
För Android-enheter:
Sätt 1. Du kan prova att ändra anslutningsläget. Det finns tre anslutningslägen du kan välja mellan, MTP, PTP och USB-masslagring.
Sätt 2. Du måste bekräfta om USB-felsökning är aktiverat.
Sätt 3. Du kan också kontrollera om du har inaktiverat AutoPlay på din Windows-dator. Om inte kan du gå till inställningar och hitta Enhet alternativet och klicka sedan på Autospela. Markera sedan rutan bredvid Använd AutoPlay för alla media och enheter alternativ.
Om min enhet fortfarande inte kan anslutas, vad kan jag göra?
I sådana fall kan du skicka din enhetsinformation genom att maila oss till support@avaide.com.
För Android-användare, berätta för oss märket, modellen och versionen av din enhet;
För iOS-användare, vänligen berätta modellen och iOS-versionen av din enhet.
Hur laddar man ner och installerar USB-drivrutin för Android-enheter?
När du tänker ansluta din Android-enhet till din dator för datahantering, skärminspelning eller något annat, är det viktigt att skaffa USB-drivrutinen på din dator i förväg.
Först måste du ladda ner Android USB-drivrutinen på din dator. För olika Android-klien skiljer sig också USB-drivrutinen. Du måste gå till den officiella webbplatsen för enhetsmärket för att ladda ner USB-drivrutinen. Följ sedan instruktionerna för att installera det på din dator.
Vad är USB-felsökningsläge och hur aktiverar man det?
USB Debugging Mode gör det möjligt för Android-enheten att kommunicera med Android Software Developer Kit (SDK) via USB-anslutningarna. Det tillåter Android-användare att ansluta enheten till datorn för att fortsätta avancerade operationer, såsom datahantering, utcheckning av loggdata och mer.
För att aktivera USB-felsökningsläge på din enhet kan du följa stegen nedan.
För Android 2.3 eller tidigare:
Gå till Inställningar, tryck på Applikation och tryck sedan på Utveckling. Kontrollera sedan USB Debugging Mode och slå på den.
För Android 3.0-4.1:
Navigera till appen Inställningar och tryck på Utvecklaralternativ. Kontrollera USB Debugging Mode.
För Android 4.2 eller senare:
Öppna din enhet och gå till Inställningar. Rulla ned till Byggnummer och tryck på det 7 gånger i följd. Gå sedan tillbaka till Inställningar och tryck på Utvecklaralternativ. Sedan kan du aktivera USB Debugging Mode.
