อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Xbox 360 หรือ Xbox One จะไม่อ่านแผ่นดิสก์. หากดิสก์ของคุณไม่โหลดหรือเล่นบนคอนโซลเกม Xbox ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งเจ็ดด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

ส่วนที่ 1 วิธีแก้ไขปัญหา Xbox One ไม่อ่านดิสก์

1. ทำความสะอาดดิสก์เพื่อแก้ไข Xbox One ไม่อ่านดิสก์

บางครั้ง Xbox One จะไม่อ่านดิสก์ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัว Xbox One แต่เกิดจากดิสก์ สิ่งสกปรก ฝุ่น หรือรอยนิ้วมืออาจทำให้คอนโซล Xbox มีปัญหาในการอ่านดิสก์ ดังนั้นเมื่อ Xbox One ของคุณไม่อ่านดิสก์ คุณควรทำความสะอาดดิสก์อย่างละเอียดก่อนที่จะลองอย่างอื่น คุณสามารถใช้ผ้านุ่มและไม่เป็นขุยเช็ดแผ่นดิสก์อย่างเบามือเพื่อทำความสะอาด หลังจากนั้นโหลดใหม่เพื่อตรวจสอบว่า Xbox สามารถอ่านได้ตามปกติหรือไม่

เช็ดและทำความสะอาดแผ่นดิสก์

คุณควรตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่มองเห็นได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ชุดซ่อมรอยขีดข่วนได้หากรอยขีดข่วนไม่ลึกเกินไป นอกจากนี้คุณยังสามารถใส่แผ่นเกมอื่นเพื่อดูว่าคอนโซลสามารถอ่านได้หรือไม่ หากทำได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่แผ่นดิสก์ต้นฉบับ

AVAide Blu-ray Player - เล่น Blu-ray Audio ได้ทุกรูปแบบ
  • เล่นแผ่น Blu-ray และ DVD, โฟลเดอร์ และไฟล์ ISO ด้วยภาพ/เสียงคุณภาพสูง
  • ปรับความสว่าง ความอิ่มตัวของสี คอนทราสต์ ฮิว แกมมา และอื่นๆ ขณะเล่น
  • นำเสนอเพลย์ลิสต์ Blu-ray, ตอน, อัตราส่วนภาพ, เอฟเฟ็กต์วิดีโอ และการเลือก deinterlace
  • รองรับการเล่น 4K UHD, 1080p/720p HD, วิดีโอ SD และเสียงแบบไม่สูญเสีย/สูญเสีย

2. ดำเนินการปิดระบบทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่เพื่อแก้ไข Xbox One จะไม่อ่านดิสก์

เมื่อ Xbox One หรือ Xbox 360 ของคุณไม่อ่านดิสก์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีสตาร์ทง่ายๆ

นอกจากวิธีปกติในการปิดคอนโซล Xbox แล้ว คุณยังสามารถไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไป ที่แผงด้านซ้าย จากนั้นไปที่ โหมดพลังงานและการเริ่มต้น. ตอนนี้คุณสามารถเลือก ปิดเต็ม เพื่อดำเนินการปิดเครื่อง Xbox One ของคุณโดยสมบูรณ์

ปิดเครื่อง Xbox One เต็มรูปแบบ

ถอดปลั๊ก Xbox ออกจากผนังสักครู่ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องอีกครั้ง การดำเนินการรีสตาร์ทสามารถช่วยรีเซ็ตระบบและแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจทำให้ Xbox One ไม่อ่านดิสก์

3. ปรับการตั้งค่าพลังงานเพื่อแก้ไข Xbox One ไม่อ่านดิสก์

การปรับการตั้งค่าพลังงานของคอนโซล Xbox One เป็นอีกวิธีที่ดีในการพยายามแก้ไขปัญหาการอ่านดิสก์ กด Xbox ปุ่มบนตัวควบคุม ไปที่ ระบบและเลือก การตั้งค่า. เลือก พลังงานและการเริ่มต้น ทางซ้ายแล้วกด โหมดพลังงานและการเริ่มต้น ทางขวา. ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนโหมดพลังงานเป็น การประหยัดพลังงาน จาก โหมดพลังงาน เมนูแบบเลื่อนลง

เปลี่ยนโหมดพลังงาน Xbox เป็นโหมดประหยัดพลังงาน

หลังจากที่คุณปรับแต่งการตั้งค่าพลังงาน Xbox ให้ปิดคอนโซลและถอดปลั๊กออกจากผนัง รอสักครู่แล้วเปิดเครื่อง จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่า Xbox สามารถอ่านแผ่นดิสก์และโหลดเกมได้หรือไม่

4. อัปเดตระบบปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหา Xbox ไม่อ่านดิสก์

คุณควรปรับปรุงระบบของคอนโซล Xbox ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตใหม่มักจะมีการแก้ไขปัญหาการอ่านดิสก์ คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า ของ Xbox One ของคุณ ให้เลือก ระบบแล้วเลือก อัพเดท เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่

อัปเดตระบบ Xbox One

5. รีเซ็ต Xbox One เพื่อแก้ไขปัญหาคอนโซลไม่อ่านดิสก์

หากคุณล้มเหลวในการแก้ปัญหา Xbox One ไม่อ่านดิสก์ด้วยวิธีการข้างต้น คุณอาจลองรีเซ็ตคอนโซลของคุณ คุณสามารถรีเซ็ต Xbox One ได้โดยไม่ต้องลบเกมและแอพของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า บน Xbox One ของคุณ เลือก ระบบ บนแผงด้านซ้ายแล้วเลือก ข้อมูลคอนโซล. เลือก รีเซ็ตคอนโซล และ รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้. เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น คุณสามารถใส่แผ่นดิสก์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตคอนโซล Xbox One

6. ล้างที่เก็บข้อมูลถาวรเมื่อ Xbox One ไม่อ่านดิสก์

ในบางกรณี การล้างพื้นที่เก็บข้อมูลถาวรบน Xbox One ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการอ่านดิสก์ได้ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถเปิด การตั้งค่า, เลือก อุปกรณ์และการสตรีมจากนั้นไปที่ตัวเลือก Blu-ray เลือก การจัดเก็บถาวร ทางซ้ายจากนั้นกด ล้างที่เก็บข้อมูลถาวร ปุ่ม.

ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลถาวรของ Xbox One

7. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ Xbox One หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox

หากคุณพบปัญหาการอ่านดิสก์กับฮาร์ดแวร์ Xbox คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนดิสก์ไดรฟ์ Xbox ของคุณได้ โปรดทราบว่าคุณควรระมัดระวังและไม่ทำให้ส่วนการทำงานอื่นๆ เสียหาย นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการซ่อมแซมคอนโซล Xbox จากเจ้าหน้าที่ได้ Microsoft อาจซ่อมแซมหรือเปลี่ยน Xbox One ของคุณให้ฟรีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการรับประกันของคุณ คุณสามารถดูได้ว่ามีสิทธิ์หรือไม่บนเว็บไซต์ Xbox Support

ส่วนที่ 2 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xbox One ไม่อ่านแผ่นดิสก์

เหตุใด Xbox One ของฉันจึงไม่อ่านดิสก์ของฉัน

ปัญหา Xbox One ไม่อ่านดิสก์อาจเกิดจากปัญหาต่างๆ จากดิสก์ที่เสียหายหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ โดยทั่วไป ปัญหาคือแผ่นสกปรกหรือมีข้อบกพร่อง แผ่นเกมของคุณเข้ากันไม่ได้ ดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซล Xbox ผิดพลาด และมีการตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกต้อง ปัญหา Xbox One ไม่อ่านแผ่นอาจเกิดจากปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ ดิสก์เสียหายหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ โดยทั่วไป ปัญหาคือแผ่นดิสก์สกปรกหรือมีข้อบกพร่อง แผ่นเกมของคุณเข้ากันไม่ได้ ดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซล Xbox เสีย และมีการตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกต้อง

จะทำอย่างไรเมื่อแผ่นดิสก์ติดอยู่ในคอนโซล Xbox One

หากวิธีปกติไม่สามารถช่วยในการนำแผ่นดิสก์ออกจากคอนโซล Xbox ได้ คุณสามารถเสียบคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในช่องนำแผ่นดิสก์ออกของ Xbox One คุณสามารถหาที่ยึดได้ที่ผนังด้านซ้ายของคอนโซล แผ่นดิสก์จะเด้งออกมาหลังจากที่คุณกดคลิปเข้าไป

คุณจะริป DVD เป็นไฟล์วิดีโอดิจิทัลได้อย่างไร

เมื่อคุณต้องการแปลง DVD ของคุณเป็นวิดีโอในรูปแบบ MP4, MOV, AVI หรือ FLV โดยไม่สูญเสียคุณภาพ คุณสามารถเปิดใช้ AVAide DVD Ripper. คุณสามารถดาวน์โหลดฟรีและลองริปดีวีดีได้อย่างง่ายดาย

บทสรุป

วิธีแก้ปัญหาทั้ง 7 ข้อนี้อาจช่วยได้ Xbox One ที่ไม่อ่านแผ่น. หวังว่าหนึ่งในนั้นจะเหมาะกับคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบคอนโซลหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Xbox เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โดย ไบรอัน ซิมมอนด์ส เมื่อวันที่พ.ค. 26, 2023

บทความที่เกี่ยวข้อง