Avez-vous déjà capturé une partie avec ShadowPlay de NVIDIA, mais sans aucun son lorsque vous avez essayé de la rejouer ? C'est pourquoi il peut être décevant de constater que ShadowPlay n'enregistre parfois pas l'audio, un problème courant. Ce problème affecte même les meilleurs enregistrements, de l'absence de commentaires au silence de l'écran de jeu. Heureusement, certains problèmes peuvent être résolus sans trop de difficultés. Ce guide explique ce problème et propose des instructions étape par étape pour garantir la perfection de vos futurs enregistrements.
Partie 1 : Pourquoi ShadowPlay n’enregistre parfois pas l’audio ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles ShadowPlay n'enregistre pas l'audio du jeu, et nous listons les six principales ici :
1. Paramètres audio dans ShadowPlay
ShadowPlay dispose de ses propres paramètres audio système et microphone ; si l'un ou l'autre n'est pas configuré correctement, l'enregistrement audio est impossible. Il est parfois nécessaire d'activer le microphone, qui peut être désactivé, ce qui empêche la réception des commentaires ou des voix off.

2. Paramètres sonores du système
Comme mentionné précédemment, Shadowplay dépend fortement des paramètres audio de votre système. Par conséquent, une mauvaise optimisation peut poser problème. Il peut échouer, par exemple en sélectionnant les briques ou en choisissant des niveaux de sortie faibles. Dans ce cas, les niveaux de sortie peuvent être trop bas. Bien sûr, cela se produira probablement avec plusieurs périphériques audio, comme un casque, des enceintes ou même un câble audio virtuel. Dans ce cas, ShadowPlay peut échouer. enregistrer de l'audio depuis l'ordinateur.
3. Problèmes de compatibilité des pilotes
Certains pilotes, notamment les anciens pilotes audio et graphiques, peuvent entraîner des problèmes d'enregistrement dans ShadowPlay. NVIDIA propose généralement un nouveau firmware, qui corrige généralement des bugs d'enregistrement et d'autres fonctionnalités. Ils ont constaté que si les pilotes du GPU ne sont pas mis à jour, ShadowPlay risque de mal fonctionner.
4. Conflits logiciels
De nombreuses applications, telles qu'OBS, Discord ou les répartiteurs audio virtuels, peuvent interférer avec la capture audio de ShadowPlay. ShadowPlay n'enregistre pas le son car des logiciels en conflit l'empêchent d'accéder aux canaux audio spécifiés. L'enregistrement est également impossible car d'autres applications bloquent ou annulent sa capacité à capturer le son.
5. Paramètres et autorisations pour Windows Audio
Parfois, le problème vient de Microsoft, et peut ne concerner que Windows. Il est également important de noter que Windows 10 et 11 disposent de contrôles et d'autorisations audio complexes, ce qui peut empêcher ShadowPlay d'enregistrer un canal audio. Pour preuve, les préférences de volume et d'appareil de l'application Windows 10 peuvent déterminer la prise de son par ShadowPlay afin de garantir l'absence de son lors de l'enregistrement.
6. Paramètres audio du jeu
Certains jeux remplacent leurs propres paramètres audio et peuvent perturber ShadowPlay. Ainsi, si le son du jeu est désactivé ou qu'un format non standard est sélectionné, l'enregistrement ne sera pas effectué. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que l'option son du jeu est configurée sur un format stéréo 2.0 standard.
Partie 2 : Comment résoudre le problème d'enregistrement audio de ShadowPlay
1. Vérifiez et ajustez les paramètres audio
Pour tester et modifier les paramètres audio dans ShadowPlay, ouvrez GeForce Experience et accédez aux paramètres. Assurez-vous que les options Sons système et Microphone sont activées, car ces paramètres sont nécessaires à l'enregistrement de l'intégralité du son. Si votre voix est intéressée, assurez-vous que le microphone est activé. Vous pouvez également le régler sur « Toujours activé » pour que ShadowPlay enregistre le son du système et du micro.
2. Vérifiez les paramètres sonores du système
Les paramètres audio de votre système peuvent résoudre la plupart des problèmes audio rencontrés lors de l'utilisation de ShadowPlay. Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de volume dans la barre des tâches et ouvrez les paramètres audio de votre système. Choisissez ensuite le périphérique audio par défaut et réglez le volume suffisamment haut pour qu'il ne soit pas coupé dans les périphériques de lecture ou d'enregistrement. ShadowPlay s'appuie sur ces configurations pour un enregistrement sonore correct.

3. Mettre à jour les pilotes audio et graphiques
Maintenir vos pilotes audio et graphiques à jour est essentiel pour ShadowPlay. Vérifiez si vous disposez des derniers pilotes graphiques en consultant le site de NVIDIA ou de GeForce Experience. Vous pouvez vérifier les pilotes audio sur le site web du fabricant de votre PC ou simplement sur le site de votre pilote audio (généralement Realtek). Une fois vos pilotes mis à jour, redémarrez l'ordinateur afin de résoudre les problèmes d'applications et d'éventuels conflits.
4. Fermez les autres applications audio
Fermer d'autres applications audio, telles qu'OBS, Discord ou des logiciels audio virtuels, peut permettre à ShadowPlay d'enregistrer sans interférence. Ces applications peuvent perturber ou interrompre l'accès aux canaux audio ; il est donc préférable de les fermer avant l'enregistrement pour réinitialiser l'environnement audio. Après la fermeture des applications, redémarrer ShadowPlay ou GeForce Experience peut parfois réinitialiser davantage l'environnement audio.
5. Ajuster les autorisations audio de Windows
L'audit audio peut parfois être résolu en ajustant les autorisations audio de Windows et les paramètres de volume des applications. Pour ce faire sous Windows, accédez à Réglages > Système > Sonner > Volume de l'application et préférences de l'appareil Assurez-vous que GeForce Experience ou ShadowPlay est bien répertorié et que vous pouvez accéder à votre périphérique audio préféré. Vérifiez également que le curseur de volume de ShadowPlay est réglé au niveau souhaité pour l'enregistrement.

6. Vérifiez les paramètres audio du jeu
Tout d'abord, vérifiez vos paramètres audio directement dans le jeu pour vérifier leur compatibilité avec ShadowPlay. Ouvrez le jeu que vous souhaitez capturer, puis accédez à ses paramètres audio. Assurez-vous que la sortie audio est stéréo ; sinon, les formats multicanaux risquent de ne pas enregistrer correctement avec ShadowPlay. Enfin, ajustez le volume du jeu pour vérifier si le son est trop faible ou coupé.
7. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows
Si NVIDIA ShadowPlay n'enregistre pas le son du jeu, l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows peut vous aider. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires et choisissez Lecture audioCet outil identifiera la plupart des sources les plus courantes de problèmes audio qui pourraient empêcher ShadowPlay d'enregistrer l'audio proprement.

8. Réinstaller GeForce Experience
En dernier recours, essayez de réinstaller GeForce Experience si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas. Cela peut parfois résoudre des bugs logiciels pouvant entraîner la corruption de fichiers, à l'origine de problèmes de capture audio. Espérons que la réinstallation améliorera ShadowPlay, voire résoudra les problèmes de capture audio.

Partie 3 : Méthode alternative ultime pour résoudre le problème d'enregistrement audio de ShadowPlay

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