Usein Kysytyt Kysymykset

Yleisiä kysymyksiä

Tilauksen UKK

Tuotteen UKK

1. Mikä on ultranopea muunnos? TaitaTaita

Ultrafast Conversion avulla voit muuntaa videotiedostoja paljon tavallista nopeammin ilman videon purkamista ja uudelleenkoodausta. Yleensä kun muunnat videoita, videon koodaus koodekista toiseen vie liian paljon aikaa. Mutta Ultrafast Conversion -ominaisuus nopeuttaa muuntamista merkittävästi, eikä laatu menete videon käsittelyn aikana.

2. Mikä on GPU-kiihtyvyys? TaitaTaita

AVAide Video Converter -ohjelmisto on optimoitu GPU-kiihdytykseen, joka on eräänlainen laitteistokiihdytystekniikka, jota käytetään laskentaintensiivisten videokoodaustehtävien prosessoimiseen GPU:ssa CPU:n sijasta prosessorin kuormituksen keventämiseksi muissa tehtävissä. Tällä hetkellä AVAide Video Converter käyttää Intel Quick Sync Videota, AMD OpenCL™ Accelerated Parallel Processing -tekniikkaa, NVIDIA NVENC:tä jne. nopeuttaakseen videon muuntamista jopa 2–3 kertaa reaaliajassa nopeammin.

3. Mistä tiedän, onko tietokoneeni yhteensopiva ohjelmiston kanssa vai ei? TaitaTaita

Voit mennä asetukset tarkistaaksesi tietokoneesi olennaiset tiedot ja vertaillaksesi niitä seuraavaan sisältöön:

Windows-tuotteiden järjestelmävaatimukset:

Tuettu käyttöjärjestelmä: Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP

CPU/prosessori: 1GHz Intel/AMD-suoritin tai enemmän

RAM: 1 Gt RAM tai enemmän

Mac-tuotteiden järjestelmävaatimukset:

Tuettu käyttöjärjestelmä: Mac OS X 10.12 tai uudempi

CPU/prosessori: 1GHz Intel®-prosessori ja Apple M1 -siru

RAM: 512 Mt tai enemmän

4. Jos minulla on ongelmia ohjelmiston käytössä, mitä voin tehdä? TaitaTaita

Ensinnäkin sinun tulee varmistaa, että käyttämäsi ohjelmisto on uusin versio. Sitten voit siirtyä ohjelmiston opetusohjelmasivulle napsauttamalla Online apu vaihtoehto tai tuotteen UKK-sivulle napsauttamalla Tuki mahdollisuus löytää ratkaisevia ratkaisuja. Myöhemmin, jos sinulla on vielä kysyttävää, voit napsauttaa Palaute -kuvaketta lähettääksesi ongelmasi tukitiimillemme.

5. Kuinka korjata virhe 4102? TaitaTaita

Jos näet virheilmoituksen 4102 käyttäessäsi ohjelmistoa, sähköpostiosoitteesi kanssa saattaa olla ongelmia, ja sinun tulee vaihtaa tai muokata sähköpostiosoitettasi.

6. Kuinka korjata virhe 4104? TaitaTaita

Jos ohjelmistoa käytettäessä tulee virhe 4104, syötteen rekisteröintikoodi saattaa olla virheellinen.

Nykyään rekisteröintikoodin varastamisen ja rekisteröintikoodin rikkomisen estämiseksi tarjoamme useimpiin tuotteisiin yhden lisenssin, jota voidaan käyttää vain yhdessä laitteessa.

Joten jos vaihdat tietokonetta tai asennat ohjelmiston uudelleen tietokoneellesi, tulee virhe 4104.

Jos haluat käyttää ohjelmistoa uudessa laitteessa, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: support@avaide.com hakeaksesi rekisteröintikoodisi nollausta. Mutta on syytä huomata, että et voi enää käyttää rekisteröintikoodia vanhassa laitteessasi.

7. Mitä voin tehdä, jos ohjelmassa on virhe 4001? TaitaTaita

Virhe 4001 tarkoittaa, että rekisteröintikoodiasi ei ehkä ole aktivoitu. Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi ratkaisun.

8. Kuinka lähettää sinulle arvostelu? TaitaTaita

Olisimme kiitollisia, jos voisit kirjoittaa arvion tuotteistamme. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme lähettääksesi arvostelusi.

1. Voinko arvioida ohjelman ennen sen ostamista? TaitaTaita

Joo. Kaikista tuotteistamme on ilmaisia kokeiluversioita. Näin ollen voit siirtyä ostettavan ohjelman viralliselle verkkosivustolle ja ladata sen saadaksesi sen ilmaisen kokeiluversion. Vaikka ilmaisen kokeilun ja rekisteröidyn version välillä on hyvin vähän eroja, ilmaisella kokeiluversiolla on vain vähän rajoituksia.

2. Onko turvallista ostaa ohjelmia AVAIDEsta? TaitaTaita

Joo. AVAidella on turvallinen järjestelmä, joka suojaa yksityisyyttäsi eikä paljasta sitä kolmannelle osapuolelle.

3. Mikä on lisenssipolitiikkasi? TaitaTaita

Lisenssityyppejä on pääasiassa kahdenlaisia: 1 kuukauden lisenssi ja elinikäinen lisenssi.

1 kuukauden lisenssiä voi käyttää vain yhdellä tietokoneella kuukauden ajan. Jos sinun on jatkettava ohjelmiston käyttöä, sinun tulee ostaa suunnitelma.

Elinikäistä lisenssiä voidaan käyttää yhdellä tietokoneella koko eliniän ajan.

4. Mitä maksutapoja tuemme? TaitaTaita

Voit ostaa tuotteitamme verkkosivuiltamme seuraavilla tavoilla: Visa, PayPal, JCB, Discover, American Express, Maestro ja Mastercard.

5. Milloin luottokorttiani veloitetaan? TaitaTaita

Kun tilauksesi on käsitelty onnistuneesti ja täydellisesti, luottokorttiasi veloitetaan ostamasi tuotteen hinnan perusteella.

6. Mistä tiedän, onko tilaukseni käsitelty onnistuneesti? TaitaTaita

Kun tilauksesi on käsitelty onnistuneesti, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää rekisteröintikoodin.

7. Onko ostoksen jälkeen lasku tai resepti? TaitaTaita

Joo. Jokaisesta tilauksesta on sähköinen lasku tai resepti. Kun osto on onnistunut, lähetämme sinulle mahdollisimman pian vahvistussähköpostin, joka sisältää laskun.

8. Voinko käyttää ohjelmistoa toisessa tietokoneessa, jos ostan yhden lisenssin? TaitaTaita

Yksi lisenssi tarkoittaa, että voit käyttää ohjelmaa vain yhdessä tietokoneessa. Näin ollen et voi käyttää tätä ohjelmistoa toisessa tietokoneessa sen rekisteröinnin jälkeen. Muussa tapauksessa saat virheilmoituksen 4104.

9. Mitä minun tulee tehdä, jos en saa rekisteröintikoodia? TaitaTaita

Jos et saa sähköpostiviestiä rekisteröintikoodilla tunnin kuluttua ostosta, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.

10. Mitä minun pitäisi tehdä, jos ostan väärän ohjelman? TaitaTaita

Se voidaan jakaa kahteen ehtoon: Jos uskot saavasi käyttää "väärää ohjelmaa" tulevaisuudessa, voit pitää sen; Jos väität ostavasi väärän ohjelman, voit ottaa meihin yhteyttä, niin hyvitämme rahat vahvistuksen jälkeen, mutta osta ensin oikea ohjelma.

11. Voinko peruuttaa tilauksen AVAide-tuotteiden lähettämisen jälkeen? TaitaTaita

Kaikilla tuotteillamme on ilmainen kokeiluversio, joten voit tarkistaa ennen ostoa, vastaako tuote tarpeitasi vai ei. Et voi myöskään peruuttaa tilausta, koska tilaus käsitellään automaattisesti.

12. Mitä minun tulee tehdä, jos maksu epäonnistuu? TaitaTaita

Tyhjennä selaimesi evästeet ja varmista, että verkkoyhteys on vakaa.

13. Miksi verkkosivustosi hinta eroaa ostoskorissa olevasta hinnasta? TaitaTaita

Koska sivuillamme oleva hinta ei sisällä veroa. Vaikka maksualusta perii tilauksista veroja, se vaihtelee piirin ja veropolitiikan mukaan.

14. Mitä teen, jos sähköpostissani ei ole tilaustietuetta? TaitaTaita

Jos olet ostanut ohjelmistomme, voit tarkistaa tilaustietosi vahvistussähköpostista. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

15. Kuinka kauan rekisteröintikoodi on voimassa? TaitaTaita

1 kuukauden lisenssi on voimassa kuukauden yhdellä laitteella ja Lifetime-lisenssi on voimassa koko elämäsi.

16. Mitä minun tulee tehdä, jos rekisteröintikoodi on virheellinen? TaitaTaita

Ensinnäkin sinun tulee varmistaa, että ohjelmisto, jonka haluat rekisteröidä, on se, jonka olet ostanut. Toiseksi, avaa rekisteröintisähköposti tarkistaaksesi sähköpostiosoitteen ja kopioi koodi uudelleen. Lopuksi, jos se on edelleen virheellinen, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

17. Mitä minun tulee tehdä, jos rekisteröintikoodi on vanhentunut? TaitaTaita

Rekisteröintikoodi on voimassa vain tilausjakson ajan. Joten sinun on kiinnitettävä huomiota ostamaasi suunnitelmaan ja tietokoneiden määrään rekisteröintiä varten.

18. Mitä minun tulee tehdä, jos kadotan rekisteröintikoodini? TaitaTaita

Ota yhteyttä tukitiimiimme ja jätä sähköpostiosoite, jolla ostit ohjelman.

19. Kuinka tuote rekisteröidään lisenssin saamisen jälkeen? TaitaTaita

Ole hyvä ja mene osoitteeseen auta valikko ja valitse Rekisteröidy mahdollisuus rekisteröidä ohjelmisto. Voit myös napsauttaa Rekisteröidy-kuvaketta syöttääksesi sähköpostiosoitteesi ja rekisteröintikoodin rekisteröinnin lopettamiseksi.

AVAide Video Converter
AVAide DVD Ripper
AVAide Screen Recorder

En löydä vastausta

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme mielellämme.

Ota meihin yhteyttä
Asiakaspalvelu