AVAide Destek Merkezine Hoş Geldiniz

2. AVAide'den program satın almak güvenli midir?

Evet. AVAide, gizliliğinizi korumak ve üçüncü şahıslara ifşa etmemek için güvenli bir sisteme sahiptir.

3. Lisans politikanız nedir?

Temel olarak iki tür lisans vardır: 1 Aylık Lisans ve Ömür Boyu Lisans.

1 Aylık Lisans, bir ay boyunca yalnızca bir bilgisayarda kullanılabilir. Yazılımı kullanmaya devam etmeniz gerekiyorsa, planı satın almalısınız.

Ömür Boyu Lisans, bir bilgisayarda ömür boyu kullanılabilir.

4. Hangi ödeme yollarını destekliyoruz?

Ürünlerimizi web sitemizden şu yöntemlerle satın alabilirsiniz: Visa, PayPal, JCB, Discover, American Express, Maestro ve Mastercard.

5. Kredi kartımdan ne zaman tahsilat yapılacak?

Siparişiniz başarıyla ve eksiksiz bir şekilde işlendikten sonra satın aldığınız ürünün bedeli kredi kartınızdan tahsil edilecektir.

6. Siparişimin başarıyla işlenip işlenmediğini nasıl anlarım?

Siparişiniz başarıyla işlendiğinde, kayıt kodunu içeren bir onay e-postası alacaksınız.

7. Satın aldıktan sonra fatura veya reçete var mı?

Evet. Her sipariş için bir elektronik fatura veya reçete vardır. Başarılı bir şekilde satın aldığınızda, size en kısa sürede faturayı içeren bir onay e-postası göndereceğiz.

8. Tek bir lisans satın alırsam yazılımı başka bir bilgisayarda kullanabilir miyim?

Tek lisans, programı yalnızca bir bilgisayarda kullanabileceğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, bu yazılımı kaydettikten sonra başka bir bilgisayarda kullanamazsınız. Aksi takdirde, Hata 4104 alırsınız.

9. Kayıt kodunu alamazsam ne yapmalıyım?

Satın alma işleminden bir saat sonra kayıt kodunu içeren e-postayı almazsanız, yardım almak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

10. Yanlış programı satın alırsam ne yapmalıyım?

İki koşula ayrılabilir: Gelecekte "yanlış program" kullanabileceğinizi düşünüyorsanız, onu tutabilirsiniz; Yanlış programı satın aldığınızda ısrar ederseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz, onaydan sonra geri ödeme yapacağız, ancak lütfen önce doğru programı satın alın.

11. AVAide ürünlerini yerleştirdikten sonra siparişi iptal edebilir miyim?

Ürünlerimizin tamamı ücretsiz deneme sürümüne sahiptir, bu nedenle satın almadan önce ürünün ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca sipariş otomatik olarak işlendiği için siparişi iptal edemezsiniz.

12. Ödeme başarısız olursa ne yapmalıyım?

Lütfen tarayıcınızın çerezlerini temizleyin ve ağ bağlantısının sağlam olduğundan emin olun.

13. Web sitenizdeki fiyat neden sepetteki fiyattan farklı?

Çünkü sitemizdeki fiyatlara vergi dahil değildir. Ödeme platformu siparişler için vergi alırken, ilçelere ve vergi politikasına göre değişir.

14. E-postamın sipariş kaydı yoksa ne yapmalıyım?

Yazılımımızı satın aldıysanız, onay e-postasındaki sipariş kaydınızı kontrol edebilirsiniz. Ayrıca destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

15. Kayıt kodu ne kadar süreyle geçerlidir?

1 Aylık lisans bir cihazda bir ay, Ömür Boyu lisans ise tüm hayatınız boyunca geçerlidir.

16. Kayıt kodu geçersizse ne yapmalıyım?

Öncelikle, kaydolmak istediğiniz yazılımın satın aldığınız yazılım olduğundan emin olmalısınız. İkinci olarak, lütfen e-posta adresini kontrol etmek için kayıt e-postasını açın ve kodu tekrar kopyalayın. Son olarak, hala geçersizse, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

17. Kayıt kodunun süresi dolduysa ne yapmalıyım?

Kayıt kodu yalnızca abonelik süresi boyunca geçerli kalır. Bu nedenle, satın aldığınız plana ve kayıt için bilgisayar sayısına dikkat etmelisiniz.

18. Kayıt kodumu kaybedersem ne yapmalıyım?

Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve programı satın almak için kullandığınız e-posta adresini bırakın.

19. Lisansı aldıktan sonra ürün nasıl kayıt edilir?

lütfen şuraya gidin: Yardım menüsünü seçin ve Kayıt olmak yazılımı kaydetme seçeneği. Ayrıca, e-posta adresinizi ve kaydı tamamlamak için kayıt kodunu girmek için Kayıt simgesine tıklamanız yeterlidir.