Вопросы-Ответы
- Видео конвертер
- DVD Ripper
- Устройство записи экрана
- Блю-рей проигрыватель
Руководство
- Лицензия и активация
- Видео/аудиозапись
- Другие вопросы
-
1. Что такое бесплатная пробная версия?
Чтобы пользователи могли лучше познакомиться с нашими продуктами, каждое программное обеспечение имеет бесплатную пробную версию. И вы можете использовать все функции программного обеспечения, хотя есть некоторые ограничения, такие как длина файла для преобразования форматов. Как только вы запустите программное обеспечение, появится всплывающее окно, и вы можете проверить в нем различия между бесплатной пробной версией и зарегистрированной версией.
2. Есть ли сервис для пользователей бесплатной пробной версии?
Конечно. Мы будем признательны, если вы будете использовать наше программное обеспечение, независимо от того, являетесь ли вы пользователем бесплатной пробной версии или зарегистрированной версии. И мы относимся к вопросам пробных пользователей так же серьезно, как и к вопросам зарегистрированных пользователей.
3. Какая полная версия программы?
После того, как вы купите и зарегистрируетесь в программе, вы сможете получить полную версию своей программы, позволяющую пользоваться всеми функциями и услугами.
4. Могу ли я использовать один регистрационный код на компьютерах Windows и Mac?
Нет. Регистрационный код версии для Windows можно применить только на ПК, как и в версии для Mac. Если вы купили не ту версию, вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте, чтобы выяснить это.
5. Как обновить программное обеспечение до последней версии?
Вот четыре способа обновления программного обеспечения:
I. Запустите программу и нажмите Меню > Проверить обновление…, затем появится окно «Проверить обновление», в котором будет указано, обновлена ли ваша программа или нет;
II. Запустите программу и нажмите Меню > Предпочтения > Автоматически проверять наличие обновлений. Позже, когда мы выпустим последнюю версию и вы начнете использовать программное обеспечение, вы сможете получить push-уведомление об обновлении;
III. Вы можете перейти на официальный сайт вашего программного обеспечения, чтобы загрузить и установить последнюю версию;
IV. Мы будем отправлять информационные бюллетени, чтобы напомнить вам о некоторых обновлениях, мероприятиях, скидках и т. д.
-
Как записать видео высокого разрешения?
AVAide Screen Recorder — лучший и самый надежный инструмент для захвата экрана, который позволяет с легкостью записывать видео высокого качества. Перед записью вы можете настроить параметры записи и установить качество видео как «Высокое», «Самое высокое» или «Без потерь» в параметре «Вывод».
Могу ли я записать экран компьютера вместе со звуком?
Вы можете включить звук при записи экрана. Просто включите встроенный микрофон на вашем компьютере или подключите внешний микрофон к вашему компьютеру, и звук тоже будет записан.
Будет ли на видео водяной знак после записи?
Нет. AVAide Screen Recorder можно использовать для записи экрана, видео, аудио, игрового процесса, веб-камеры и многого другого без водяных знаков. Вы можете свободно использовать его для захвата любого контента на вашем компьютере.
Звуковая карта не обнаружена, как исправить?
Если звуковая карта не определяется, это может быть вызвано устаревшими звуковыми драйверами. Вы можете попробовать обновить драйверы карты и BIOS для вашего компьютера. Или, возможно, ваш динамик плохо подключен. Вы можете снова подключить его и проверить.
-
Что делать, если запись экрана телефона на моем компьютере не удалась из-за брандмауэра Защитника Windows?
В основном есть два решения для решения этой проблемы:
Первый способ — разрешить зеркалирование через брандмауэр Защитника Windows на вашем компьютере. Во-первых, пожалуйста, нажмите Виндовс + Р на клавиатуре и введите контроль в коробку, чтобы открыть Панель управления окно. Затем вы должны нажать Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows, и найдите зеркальный рендер под Разрешенные приложения и функции. Наконец, установите два флажка Частный и Общественный после зеркального отображения, чтобы разрешить зеркальное отображение через брандмауэр Защитника Windows.
Второй способ — отключить брандмауэр Защитника Windows на вашем компьютере напрямую. Если первое решение не работает, вы можете использовать это. Вы также можете пройти этот путь в Панели управления. Нажмите Система и безопасность> Брандмауэр Защитника Windows> Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows. Позже, пожалуйста, выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows под Настройки частной сети и Настройки общедоступной сети.
Что такое режим захвата экрана?
В программном обеспечении AVAide Screen Recorder для записи экрана можно выбрать один из четырех режимов захвата экрана.
Автоматический режим: Это режим записи по умолчанию, который позволяет программе изменять качество записи в зависимости от производительности компьютера.
Режим 1 (общий): В этом режиме обеспечивается качество и совместимость.
Режим 2 (Windows 10 1903 и более поздние версии): В этом режиме есть возможность улучшить качество записи. Однако вы должны убедиться, что на вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 1903 и более поздние версии.
Режим 3 (общий): Если вышеперечисленные режимы не работают хорошо или нормально, вы можете выбрать этот режим, который может гарантировать плавную запись, но в некоторой степени ухудшает качество.
Что делать, если мое устройство подключено, но не может быть обнаружено?
Для iOS-устройств:
Способ 1. Проверьте USB-соединение. Вы можете повторно подключить устройство к компьютеру, а затем убедиться, что ваше устройство разблокировано и доверять компьютеру.
Способ 2. Подтвердите, установлен ли iTunes на вашем компьютере, и проверьте, обновлен ли он.
Способ 3. Убедитесь, что Служба мобильных устройств Apple и драйверы Apple установлены правильно.
Для Android-устройств:
Способ 1. Можно попробовать изменить режим подключения. Вы можете выбрать один из трех режимов подключения: MTP, PTP и USB Mass Storage.
Способ 2. Вам необходимо подтвердить, включена ли отладка по USB.
Способ 3. Также вы можете проверить, отключили ли вы автозапуск на ПК с Windows. Если нет, вы можете перейти к Настройки и найти Устройство вариант, затем нажмите Автовоспроизведение. Затем поставьте галочку рядом с Используйте автозапуск для всех носителей и устройств вариант.
Если мое устройство по-прежнему не может быть подключено, что я могу сделать?
В таком случае вы можете отправить информацию о своем устройстве, отправив нам электронное письмо по адресу support@avaide.com.
Для пользователей Android: сообщите нам марку, модель и версию вашего устройства;
Для пользователей iOS: сообщите нам модель и версию iOS вашего устройства.
Как загрузить и установить USB-драйвер для устройств Android?
Если вы собираетесь подключить свое устройство Android к компьютеру для управления данными, записи экрана или чего-либо еще, важно заранее установить драйвер USB на свой компьютер.
Во-первых, вам нужно загрузить драйвер Android USB на свой компьютер. Для разных Android-брендов USB-драйвер тоже отличается. Вам нужно перейти на официальный сайт марки устройства, чтобы загрузить драйвер USB. Затем следуйте инструкциям, чтобы установить его на свой компьютер.
Что такое режим отладки по USB и как его включить?
Режим отладки USB позволяет устройству Android обмениваться данными с Android Software Developer Kit (SDK) через USB-соединения. Это позволяет пользователям Android подключать устройство к компьютеру для выполнения расширенных операций, таких как управление данными, проверка данных журнала и многое другое.
Чтобы включить режим отладки USB на вашем устройстве, вы можете выполнить следующие действия.
Для Android 2.3 или более ранней версии:
Перейдите в «Настройки», нажмите «Приложение», а затем нажмите «Разработка». Затем проверьте режим отладки по USB и включите его.
Для Android 3.0-4.1:
Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Параметры разработчика». Проверьте режим отладки по USB.
Для Android 4.2 или более поздней версии:
Откройте свое устройство и перейдите в «Настройки». Прокрутите вниз до номера сборки и коснитесь его 7 раз подряд. Затем вернитесь в «Настройки» и нажмите «Параметры разработчика». Затем вы можете включить режим отладки по USB.
