Способы исправления ошибки ShadowPlay, которая иногда не записывает звук

Вы когда-нибудь захватывали игру с помощью NVIDIA ShadowPlay, но при попытке воспроизвести ее снова не было звука? Вот почему может быть обидно узнать, что ShadowPlay иногда не записывает звук, что является распространенной проблемой. Эта проблема затрагивает даже самые лучшие записи — от отсутствия комментариев до тишины озвучивания игрового экрана. К счастью, некоторые из них можно решить без особых проблем. Это руководство объяснит эту проблему и предложит пошаговые инструкции, чтобы гарантировать, что ваши будущие записи будут идеальными.

Часть 1: Почему ShadowPlay иногда не записывает звук?

Существует несколько причин, по которым ShadowPlay не записывает игровой звук, и мы перечислим шесть основных причин:

1. Настройки звука в ShadowPlay

ShadowPlay имеет свои системные и микрофонные аудио настройки; если что-то не настроено правильно, звук не может быть захвачен. Иногда возникает необходимость активировать микрофонный аудио, который можно отключить, что означает, что мы не получим никаких комментариев или закадрового голоса.

2. Настройки звука системы

Как упоминалось выше, Shadowplay во многом зависит от настроек звука вашей системы. Таким образом, если он не оптимизирован правильно, это может быть проблемой. Он может не выбрать, например, выбрать кирпичи или выбрать плохие уровни вывода. В таких случаях уровни вывода могут быть установлены слишком низкими. Конечно, это, скорее всего, произойдет с более чем одним аудиоустройством, таким как наушники, динамики или даже виртуальный аудиокабель. В этих случаях ShadowPlay может не записать звук с компьютера.

3. Проблемы совместимости драйверов

Некоторые драйверы, особенно старые аудио- и графические драйверы, могут вызывать проблемы с записью в ShadowPlay. Обычно есть новая прошивка для NVIDIA, которая обычно поставляется с исправлениями ошибок для записи и других функций. Они поняли, что если драйверы GPU не обновлены, ShadowPlay, скорее всего, будет работать ненадлежащим образом.

4. Конфликты программного обеспечения

Многие приложения, такие как OBS, Discord или виртуальные аудиоразделители, могут мешать захвату звука ShadowPlay. Это приводит к тому, что ShadowPlay не записывает звук, поскольку у него есть конфликтующее программное обеспечение, которое не позволяет программе получать доступ к указанным звуковым каналам. Он также не может записывать вообще, поскольку другие приложения переопределяют или блокируют его возможность захватывать звук.

5. Настройки и разрешения для Windows Audio

Иногда проблема исходит от Microsoft, что может быть только с Windows. Также важно отметить, что Windows 10 и 11 имеют сложный контроль звука и разрешения, что может помешать ShadowPlay записывать аудиоканал. Чтобы доказать это, громкость приложений и настройки устройств Windows 10 могут определить захват звука ShadowPlay, чтобы гарантировать, что запись не будет иметь звука.

6. Настройки звука в игре

Некоторые игры переопределяют свои настройки звука своими собственными и могут испортить ShadowPlay. Поэтому если внутриигровой звук отключен или выбран какой-либо нестандартный формат, он не будет записан. Эту проблему можно решить, убедившись, что опция звука игры настроена в стандартном формате 2.0 стерео.

Часть 2: Как решить проблему с тем, что ShadowPlay не записывает звук

1. Проверьте и отрегулируйте настройки звука

Чтобы протестировать и изменить настройки звука в ShadowPlay, откройте GeForce Experience и перейдите к настройкам. Убедитесь, что опции «Системные звуки» и «Микрофон» включены, так как эти настройки потребуются для записи всего звука. Если ваш голос интересен, убедитесь, что настройка микрофона включена, и вы также можете установить режим микрофона на «Всегда включен», чтобы ShadowPlay записывал звук системы и микрофона.

2. Проверьте настройки звука системы

Настройки звука в вашей системе могут устранить большинство проблем со звуком, возникающих при использовании ShadowPlay. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и откройте настройки звука вашей системы. Теперь выберите правильное аудиоустройство в качестве устройства по умолчанию и установите достаточно высокие уровни громкости, чтобы они не были отключены в устройствах воспроизведения или записи. ShadowPlay использует такие конфигурации для правильной записи звуков.

3. Обновите аудио и графические драйверы.

Поддержание актуальности аудио- и графических драйверов необходимо для ShadowPlay. Узнайте, установлены ли у вас последние графические драйверы, посетив сайт NVIDIA или GeForce Experience. Аудиодрайверы можно проверить на сайте производителя вашего ПК или просто на сайте вашего аудиодрайвера - скорее всего, Realtek. После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы разрешить все приложения и другие возможные конфликты.

4. Закройте другие аудио с помощью приложений

Закрытие других приложений, использующих аудио, таких как OBS, Discord или виртуальное аудио ПО, может помочь ShadowPlay записывать аудио без помех. Мешающие приложения могут переопределять или прерывать доступ к аудиоканалам; поэтому лучше закрыть их перед записью, чтобы сбросить аудиосреду. После закрытия приложений перезапуск ShadowPlay или GeForce Experience иногда сбрасывает аудиосреду еще больше.

5. Настройте разрешение Windows Audio

Аудит звука иногда можно решить, настроив разрешения Windows на аудио и настройки громкости приложений. Чтобы сделать это в Windows, перейдите на Настройки > Система > Звук > Настройки громкости и устройства приложений чтобы убедиться, что GeForce Experience или ShadowPlay указаны в списке и что вы можете получить доступ к предпочитаемому вами аудиоустройству. Кроме того, проверьте, что ползунок громкости для ShadowPlay находится на уровне, который вы хотели бы использовать для записи.

6. Проверьте настройки звука в игре

Во-первых, вы должны проверить настройки звука непосредственно в игре, чтобы убедиться, что она совместима с ShadowPlay. Откройте игру, которую вы хотите захватить, а затем перейдите к настройкам звука внутри игры. Убедитесь, что выходной звук стерео; в противном случае многоканальные форматы могут плохо записываться с использованием ShadowPlay. В-третьих, вы должны настроить уровни громкости игры, чтобы проверить, не слишком ли тихий или приглушенный звук в игре.

7. Используйте средство устранения неполадок со звуком Windows

Если NVIDIA ShadowPlay не записывает игровой звук, может помочь средство устранения неполадок со звуком Windows. Перейти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок и выбрать Воспроизведение аудиоЭтот инструмент определит многие из наиболее распространенных источников проблем со звуком, которые могут помешать ShadowPlay записывать звук чисто.

8. Переустановите GeForce Experience.

В качестве последнего средства попробуйте переустановить GeForce Experience, если вышеуказанные шаги не сработали. Иногда это может устранить ошибки в программном обеспечении, которые могли повредить файлы, что является причиной таких проблем с захватом звука. Надеемся, переустановка может улучшить ShadowPlay или даже помочь решить проблемы, представленные захватом звука.

Часть 3: Альтернативный метод исправления ошибки ShadowPlay, из-за которой не записывается звук

Программа записи экрана AVAide предлагает быстрый способ записи аудиовыхода из вашей игры и даже расширяет возможности добавления вашего голоса, если у вас есть подключенный микрофон. AVAide выводит вас на новый уровень записи, поэтому он выбран среди лучших программ для записи, которые вы можете загрузить на Windows и Mac. Он не только записывает чистый звук, но и обеспечивает первозданное состояние видеозаписи, простираясь от вашего экрана до добавления вашего лица с запись веб-камеры. Более того, его упрощенный интерфейс панели инструментов делает запись проще и лучше, что означает отсутствие необходимости в технической настройке. Получите этот продукт AVAide сейчас, нажав кнопку загрузки ниже.

От Сильви Хайд 27 мая 2025 г.