Maneiras de corrigir o problema de o ShadowPlay às vezes não gravar áudio

Você já gravou um jogo com o ShadowPlay da NVIDIA e não ouviu som algum ao tentar reproduzi-lo? É por isso que pode ser decepcionante descobrir que Às vezes o ShadowPlay não grava áudio, que é um problema comum. Esse problema afeta até mesmo as melhores gravações – desde a ausência de comentários até a tela do jogo com som silencioso. Felizmente, alguns deles podem ser resolvidos sem grandes dificuldades. Este guia explicará esse problema e oferecerá instruções passo a passo para garantir que suas futuras gravações sejam perfeitas.

Parte 1: Por que o ShadowPlay às vezes não grava áudio?

Há vários motivos pelos quais o ShadowPlay não grava o áudio do jogo, e listamos os seis principais aqui:

1. Configurações de áudio no ShadowPlay

O ShadowPlay possui configurações de áudio do sistema e do microfone; se nenhuma delas estiver configurada corretamente, o áudio não poderá ser capturado. Às vezes, é necessário ativar o áudio do microfone, que pode ser desativado, o que significa que não receberemos comentários ou narração.

2. Configurações de som do sistema

Como mencionado acima, o Shadowplay depende muito das configurações de som do seu sistema. Portanto, se não for otimizado corretamente, pode ser um problema. Pode haver falhas na seleção, como ao selecionar os blocos ou ao escolher níveis de saída ruins. Nesses casos, os níveis de saída podem estar muito baixos. É claro que isso provavelmente acontecerá com mais de um dispositivo de áudio, como fones de ouvido, alto-falantes ou até mesmo um cabo de áudio virtual. Nesses casos, o ShadowPlay pode não funcionar. gravar áudio do computador.

3. Problemas de compatibilidade de drivers

Alguns drivers, especialmente os antigos de áudio e vídeo, podem causar problemas de gravação no ShadowPlay. Geralmente, há novos firmwares da NVIDIA, que costumam vir com correções de bugs de gravação e outros recursos. Eles perceberam que, se os drivers da GPU não forem atualizados, o ShadowPlay provavelmente terá um desempenho inadequado.

4. Conflitos de software

Muitos aplicativos, como OBS, Discord ou divisores de áudio virtuais, podem interferir na captura de áudio do ShadowPlay. Isso faz com que o ShadowPlay não grave som porque há um conflito de software que impede o programa de acessar os canais de som especificados. Ele também falha completamente na gravação porque outros aplicativos substituem ou bloqueiam sua capacidade de capturar som.

5. Configurações e permissões para áudio do Windows

Às vezes, o problema vem da Microsoft, o que pode ocorrer apenas no Windows. Também é importante observar que o Windows 10 e o 11 têm controles e permissões de áudio complexos, o que pode impedir que o ShadowPlay grave um canal de áudio. Para comprovar isso, o Volume do Aplicativo e as Preferências do Dispositivo do Windows 10 podem determinar a captação de som pelo ShadowPlay para garantir que a gravação não tenha som.

6. Configurações de áudio do jogo

Alguns jogos substituem suas próprias configurações de áudio e podem causar problemas no ShadowPlay. Portanto, se o áudio do jogo estiver desativado ou algum formato fora do padrão for selecionado, a gravação não será possível. Esse problema pode ser resolvido configurando a opção de som do jogo em um formato estéreo 2.0 padrão.

Parte 2: Como resolver o problema do ShadowPlay não gravar áudio

1. Verifique e ajuste as configurações de áudio

Para testar e alterar as configurações de áudio no ShadowPlay, abra o GeForce Experience e navegue até as configurações. Certifique-se de que as opções Sons do Sistema e Microfone estejam ativadas, pois essas configurações serão necessárias para gravar todo o áudio. Caso sua voz esteja interessada, certifique-se de que a configuração do microfone esteja ativada. Você também pode definir o modo do microfone como Sempre Ligado para que o ShadowPlay grave o áudio do sistema e do microfone.

2. Verifique as configurações de som do sistema

As configurações de som do seu sistema podem solucionar a maioria dos problemas de áudio encontrados ao usar o ShadowPlay. Para isso, clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de tarefas e abra as configurações de som do sistema. Agora, escolha o dispositivo de áudio correto como padrão e defina os níveis de volume altos o suficiente para que não fiquem mudos nos dispositivos de reprodução ou gravação. O ShadowPlay depende dessas configurações para gravar sons corretamente.

3. Atualize o driver de áudio e gráfico

Manter os drivers de áudio e gráficos atualizados é essencial para o ShadowPlay. Descubra se você possui os drivers gráficos mais recentes visitando o site da NVIDIA ou do GeForce Experience. Os drivers de áudio podem ser verificados no site do fabricante do seu PC ou simplesmente no site do seu driver de áudio — provavelmente Realtek. Após atualizar os drivers, reinicie o computador para que aplicativos completos e outros possíveis conflitos possam ser resolvidos.

4. Feche outros áudios usando aplicativos

Fechar outros aplicativos que utilizam áudio, como OBS, Discord ou software de áudio virtual, pode ajudar o ShadowPlay a gravar áudio sem interferência. Aplicativos que interferem podem anular ou interromper o acesso aos canais de áudio; portanto, é melhor fechá-los antes de gravar para redefinir o ambiente de áudio. Após fechar os aplicativos, reiniciar o ShadowPlay ou o GeForce Experience às vezes redefine ainda mais o ambiente de áudio.

5. Ajuste a permissão de áudio do Windows

Às vezes, a auditoria de áudio pode ser resolvida ajustando as permissões de áudio do Windows e as configurações de volume do aplicativo. Para fazer isso no Windows, acesse Configurações > Sistema > Som > Volume do aplicativo e preferências do dispositivo para garantir que o GeForce Experience ou o ShadowPlay estejam listados e que você consiga acessar seu dispositivo de áudio preferido. Além disso, verifique se o controle deslizante de volume do ShadowPlay está no nível desejado para a gravação.

6. Verifique as configurações de áudio do jogo

Primeiro, você deve verificar as configurações de áudio diretamente no jogo para verificar se ele é compatível com o ShadowPlay. Abra o jogo que deseja capturar e acesse as configurações de áudio dentro do jogo. Certifique-se de que o áudio de saída seja estéreo; caso contrário, formatos multicanal podem não gravar bem com o ShadowPlay. Em terceiro lugar, você deve ajustar o volume do jogo para verificar se o áudio está muito baixo ou mudo.

7. Use o Solucionador de Problemas de Som do Windows

Quando o NVIDIA ShadowPlay não grava o áudio do jogo, o Solucionador de Problemas de Som do Windows pode ajudar. Acesse Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais e escolha Reproduzindo áudio. Esta ferramenta identificará muitas das fontes mais comuns de problemas de áudio que podem impedir o ShadowPlay de gravar áudio corretamente.

8. Reinstale o GeForce Experience

Como último recurso, tente reinstalar o GeForce Experience se os passos acima não funcionarem. Às vezes, isso pode resolver bugs em softwares que podem ter arquivos corrompidos, o que é a causa desses problemas de captura de áudio. Esperamos que a reinstalação possa melhorar o ShadowPlay ou até mesmo ajudar a resolver os problemas apresentados pela captura de áudio.

Parte 3: Método alternativo definitivo para corrigir o problema de gravação de áudio do ShadowPlay

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Por Sylvie Hyde em 27 de maio de 2025