Mengapa Saya Tidak Boleh Tangkapan Skrin - Selesaikan Masalah Tangkapan Skrin pada Mana-mana Peranti

Ada kalanya cara biasa untuk mengambil tangkapan skrin tidak berkesan. Menekan butang Kuasa dan Kelantangan atau menggunakan pintasan papan kekunci mungkin hanya memaparkan ralat atau tidak melakukan apa-apa langsung. Jika anda tidak boleh mengambil tangkapan skrin kerana dasar keselamatan, puncanya mungkin keselamatan aplikasi, tetapan peranti, kandungan yang dilindungi atau akaun kerja. Panduan ini menerangkan mengapa ia berlaku pada Android, iPhone, Windows, Mac dan aplikasi popular, kemudian menunjukkan cara yang selamat dan praktikal untuk memperbaikinya.

Bahagian 1. Tidak Boleh Mengambil Tangkapan Skrin Disebabkan Dasar Keselamatan pada Android

1. Mengapa Ia Berlaku

Jika anda tertanya-tanya mengapa saya tidak boleh mengambil tangkapan skrin pada telefon Android anda, jawapannya selalunya lebih mudah daripada yang disangka. Dalam kebanyakan kes, peranti anda berfungsi seperti yang dimaksudkan. Sekatan tersebut datang daripada aplikasi atau sistem untuk melindungi maklumat sensitif.

Android menyertakan dasar keselamatan tangkapan skrin terbina dalam yang membolehkan pembangun menyekat tangkapan skrin dalam situasi tertentu. Aplikasi perbankan, pengurus kata laluan, dompet digital dan banyak aplikasi berkaitan kerja menggunakan ciri ini untuk menghalang data peribadi atau sulit daripada disalin. Anda juga mungkin menghadapi sekatan yang sama semasa menonton video yang dilindungi DRM atau menggunakan telefon yang diuruskan oleh majikan atau sekolah anda.

2. Penyelesaian yang Sah

Penyelesaian terbaik bergantung pada apa yang menyebabkan sekatan tersebut.

• Jika tangkapan skrin hanya gagal dalam satu aplikasi, aplikasi tersebut mungkin sengaja menyekatnya. Daripada mencari dasar pintasan tangkapan skrin Android, gunakan pilihan terbina dalam aplikasi seperti Kongsi, Simpan, Muat Turun atau Eksport, jika tersedia.
• Mulakan semula telefon dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia pada OS atau aplikasi jika tangkapan skrin tidak muncul di mana-mana sahaja pada telefon. Ia selalunya merupakan penyelesaian pantas untuk masalah perisian yang menjejaskan keupayaan untuk mengambil tangkapan skrin.
• Untuk peranti kerja atau sekolah, sekatan mungkin datang daripada tetapan keselamatan organisasi anda. Dalam kes itu, hanya pentadbir IT anda yang boleh mengubah dasar tersebut.

3. Apa yang TIDAK BOLEH Dilakukan (Amaran Etika)

Anda mungkin menemui aplikasi atau panduan dalam talian yang mendakwa boleh mengalih keluar sekatan tangkapan skrin. Adalah lebih baik untuk mengelakkannya. Kebanyakan alat ini tidak boleh dipercayai, dan sesetengahnya boleh mendedahkan maklumat peribadi anda, melemahkan keselamatan peranti anda atau melanggar terma perkhidmatan aplikasi.

Terdapat beberapa risiko yang terlibat dengan hanya melakukan root pada peranti Android anda supaya anda boleh memintas perlindungan tangkapan skrin juga. Ia boleh merosakkan keselamatan sistem, menyebabkan sesetengah aplikasi tidak berfungsi dengan betul, dan mungkin juga menghapuskan jaminan sistem anda.

Apabila sesebuah aplikasi menghalang tangkapan skrin, ia selalunya bermaksud ia melindungi maklumat peribadi, kandungan berhak cipta atau maklumat perniagaan proprietari. Jika boleh, jangan gunakan pilihan perkongsian yang ditawarkan oleh aplikasi, tetapi gunakan pilihan rasmi yang disediakan oleh pemilik kandungan atau minta kebenaran mereka.

Bahagian 2. Tidak Boleh Mengambil Tangkapan Skrin pada iPhone - Sebab & Pembetulan

1. Sebab-sebab Biasa

• Sekatan Aplikasi
  Bukan semua aplikasi membenarkan tangkapan skrin. Sesetengah aplikasi, seperti aplikasi perbankan, pembayaran atau tempat kerja, mungkin tidak membenarkan ciri ini melindungi data pengguna. Jika ia hanya gagal dalam satu aplikasi dan semua aplikasi lain berfungsi tanpa masalah, maka kemungkinan besar ia disengajakan.
• Storan Rendah
  Tangkapan skrin memerlukan storan yang tersedia sebelum ia boleh disimpan. Jika ruang iPhone anda hampir habis, iOS mungkin gagal menyimpan imej baharu, menjadikannya seolah-olah ciri tangkapan skrin telah berhenti berfungsi. Memeriksa storan anda hanya mengambil masa seminit dan boleh menolak kemungkinan ini dengan cepat.
• Kerosakan Butang
  Untuk mengambil tangkapan skrin, butang Sisi mesti ditekan dan ditekan sambil menekan butang Kelantangan Naik. Jika mana-mana butang melekat atau tidak berfungsi dengan betul, iPhone anda mungkin tidak dapat mengesan pintasan tersebut.
• Konflik AssistiveTouch
  AssistiveTouch menawarkan cara lain untuk menangkap tangkapan skrin, tetapi tetapan tersuai kadangkala boleh mengganggu kawalan biasa. Jika anda baru-baru ini menukar tetapan kebolehaksesan anda, menyemaknya mungkin menyelesaikan masalah tersebut.

Jika anda juga pernah mencari mengapa saya tidak boleh membuat tangkapan skrin pada Mac, anda tidak keseorangan. Walaupun macOS menggunakan alat tangkapan skrin, tetapan kebenaran dan sekatan aplikasi yang berbeza boleh menyebabkan masalah yang serupa pada sistem pengendalian desktop Apple.

2. Cara Membaiki

• Mulakan Semula iPhone Anda
  Ini boleh menjadi penyelesaian segera kepada gangguan yang mengganggu tangkapan skrin pada sistem iOS. Setelah iPhone anda dihidupkan semula, cuba lakukan tangkapan skrin yang lain. Jika terdapat kemas kini iOS yang tersedia, gunakannya sebelum mengujinya semula.

• Periksa Butang Sisi dan Kelantangan
  Pastikan Sisi butang dan Kelantangan Naik Butang berfungsi dengan betul. Jika salah satu daripadanya tidak berfungsi, iPhone anda mungkin tidak dapat mengenali pintasan tangkapan skrin. Terdapat juga AssistiveTouch untuk memeriksa sama ada masalahnya terletak pada butang sebenar atau tidak.
• Semak Sama ada Aplikasi Menyekat Tangkapan Skrin
  Jika hanya aplikasi yang gagal mengambil tangkapan skrin, ia mungkin satu ciri, bukan pepijat. Tangkapan skrin diaktifkan dalam aplikasi seperti perbankan, penstriman dan aplikasi kerja untuk menyembunyikan data sensitif. Begitu juga, apabila anda tertanya-tanya mengapa anda tidak boleh mengambil tangkapan skrin di Instagram, hanya foto atau video yang hilang dalam sembang peribadi yang akan dihadkan.

Bahagian 3. Mengapa Saya Tidak Boleh Mengambil Tangkapan Skrin pada Windows

1. Sebab-sebab Biasa

• Kandungan Dilindungi DRM
  Mengapa saya tidak boleh mengambil tangkapan skrin pada Windows? Sesetengah perkhidmatan penstriman dan aplikasi yang dilindungi menyekat tangkapan skrin untuk mengelakkan kandungan berhak cipta daripada disalin. Jika anda melihat skrin hitam atau imej kosong, perlindungan DRM mungkin sebabnya.
• Permainan Skrin Penuh
  Sesetengah permainan melumpuhkan tangkapan skrin semasa berjalan dalam mod skrin penuh. Permainan lain memerlukan pintasan tangkapan skrin terbina dalam mereka sendiri dan bukannya kekunci Windows standard.
• Isu Papan Kekunci
  Kekunci Print Screen atau PrtScn mungkin tidak berfungsi jika ia rosak, dinyahdayakan atau memerlukan kekunci Fn. Sesetengah papan kekunci juga menggunakan kombinasi pintasan yang berbeza bergantung pada pengeluarnya.
• Sekatan Dasar Kumpulan
  Jika anda menggunakan komputer tempat kerja atau sekolah, organisasi anda mungkin telah melumpuhkan tangkapan skrin melalui Dasar Kumpulan Windows. Dalam kes ini, hanya pentadbir IT anda yang boleh menukar tetapan.

2. Cara Membaiki

• Periksa Papan Kekunci Anda
Tekan PrtScn atau Windows + Beralih + S untuk melihat sama ada Windows boleh menangkap skrin anda. Jika anda menggunakan komputer riba, cuba Fn + PrtScn, memandangkan sesetengah papan kekunci memerlukan kekunci Fungsi.

• Gunakan Bar Permainan Xbox untuk Permainan
Jika tangkapan skrin hanya rosak semasa permainan, tekan Windows + G untuk membuka Bar Permainan Xbox. Walaupun kekunci Skrin Cetak tidak menghasilkan skrin cetak, banyak permainan mempunyai fungsi skrin cetak terbina dalam Bar Permainan. Anda juga boleh menggunakan ciri ini untuk melakukan rakaman skrin pada Windows.

• Cuba Alat Pemotong atau Perakam Skrin AVAide
Jika pintasan papan kekunci masih tidak berfungsi, gunakan Alat Pemotong untuk menangkap skrin. Ciri terbina dalam Windows dan berfungsi dengan baik untuk kebanyakan penggunaan biasa. Jika anda memerlukan lebih daripada sekadar tangkapan skrin mudah, alternatif lain ialah Perakam Skrin AVAideSelain mengambil tangkapan skrin anda, ia juga boleh merakam rakaman skrin anda, menawarkan kawasan tangkapan tersuai dan termasuk pilihan penyuntingan untuk membuat tutorial atau merakam kandungan penting untuk kerja atau belajar.

Bahagian 4. Mengapa Saya Tidak Boleh Mengambil Tangkapan Skrin pada Mac

1. Sebab-sebab Biasa

• Isu Pintasan Papan Kekunci
  Mac menggunakan pintasan papan kekunci untuk menangkap tangkapan skrin. Jika pintasan telah diubah atau kekunci tidak bertindak balas dengan betul, macOS mungkin tidak akan menyimpan tangkapan skrin.
• Kandungan Dilindungi DRM
  Perkhidmatan penstriman dan aplikasi lain yang memaparkan kandungan berhak cipta mungkin menyekat tangkapan skrin. Apabila ini berlaku, tangkapan skrin anda mungkin hanya merakam skrin hitam dan bukannya video.
• Isu Kebenaran
  Beberapa tangkapan skrin dan aplikasi rakaman skrin memerlukan kebenaran untuk mengambil tangkapan skrin. Walaupun pintasan terbina dalam untuk mengambil tangkapan skrin masih berfungsi, jika kebenaran ini ditolak, aplikasi mungkin tidak berfungsi.
• Konflik Aplikasi Pihak Ketiga
  Menyesuaikan pintasan papan kekunci atau merakam aktiviti skrin dengan aplikasi kadangkala boleh mengganggu utiliti tangkapan skrin macOS. Jika masalah muncul sejak menjalankan sebarang perisian baharu, tutup perisian tersebut dan buka semula untuk melihat sama ada fungsi tangkapan skrin berfungsi.

Platform media sosial tertentu juga mempunyai garis panduan mereka sendiri tentang tangkapan skrin. Contohnya, dasar tangkapan skrin Instagram juga membenarkan tangkapan skrin siaran, Cerita dan Gulungan biasa, manakala foto atau video yang hilang dalam perbualan peribadi mungkin memaklumkan pengirim apabila ia diambil.

2. Cara Membaiki

• Semak Pintasan Tangkapan Skrin Anda
  Tekan Perintah + Beralih + 3 untuk menangkap keseluruhan skrin atau Perintah + Beralih + 4 untuk memilih sebahagian daripada skrin. Jika tiada pintasan berfungsi, buka Tetapan sistem > Papan kekunci > Pintasan Papan Kekunci > Tangkapan skrin dan pastikan pintasan diaktifkan.

• Benarkan Kebenaran Rakaman Skrin
  Pergi ke Tetapan sistem > Privasi & Keselamatan > Rakaman Audio Skrin & Sistem dan semak sama ada aplikasi tangkapan skrin atau rakaman skrin mempunyai kebenaran untuk mengakses paparan anda. Mulakan semula aplikasi selepas membuat sebarang perubahan.

• Tutup Aplikasi Berkonflik
  Tutup sebarang perisian rakaman skrin, program pemetaan semula papan kekunci atau program lain yang boleh menjejaskan fungsi pintasan skrin. Jika isu ini terhad kepada aplikasi tertentu, maka ia mungkin sesuatu yang diprogramkan ke dalam aplikasi untuk melindungi bahan berhak cipta atau sensitif.

Bahagian 5. Mengapa Saya Tidak Boleh Tangkapan Skrin di Instagram, TikTok, WhatsApp

Mengapa Sesetengah Aplikasi Menyekat Tangkapan Skrin?

Sesetengah aplikasi tidak membenarkan tangkapan skrin untuk melindungi privasi pengguna, data sensitif atau bahan berhak cipta. Sekatan ini terpakai pada aplikasi dan kandungan yang anda lihat dalam aplikasi tersebut. Jika anda telah mencari tidak boleh mengambil tangkapan skrin kerana dasar keselamatan TikTok, masalahnya kemungkinan besar terletak pada kandungan yang dilindungi atau tetapan keselamatan peranti anda, dan bukan pada TikTok.

Begitu juga, tidak boleh mengambil tangkapan skrin disebabkan oleh dasar keselamatan di WhatsApp, yang kerap muncul semasa melihat foto atau video View Once. WhatsApp menyekat tangkapan skrin untuk mesej ini bagi membantu melindungi privasi penghantar. Jika tangkapan skrin terhad, elakkan daripada mengelak had tersebut dan gunakan ciri perkongsian yang disediakan oleh aplikasi. Ini adalah untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan tidak melanggar peraturan privasi aplikasi.

Oleh Aisha Johnson pada 24 Julai 2026