AVAide सहायता केंद्र में आपका स्वागत है

2. क्या एवीएड से प्रोग्राम खरीदना सुरक्षित है?

हां। AVAide के पास आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा नहीं करने के लिए एक सुरक्षित प्रणाली है।

3. आपकी लाइसेंस नीति क्या है?

लाइसेंस मुख्यतः दो प्रकार के होते हैं: 1-महीने का लाइसेंस और आजीवन लाइसेंस।

1 महीने के लाइसेंस का उपयोग केवल एक कंप्यूटर पर एक महीने के लिए किया जा सकता है। यदि आपको सॉफ़्टवेयर का उपयोग जारी रखने की आवश्यकता है, तो आपको योजना खरीदनी चाहिए।

लाइफटाइम लाइसेंस का उपयोग एक कंप्यूटर पर जीवन भर के लिए किया जा सकता है।

4. हम किन भुगतान तरीकों का समर्थन करते हैं?

आप हमारे उत्पादों को हमारी वेबसाइट पर इन तरीकों से खरीद सकते हैं: वीज़ा, पेपाल, जेसीबी, डिस्कवर, अमेरिकन एक्सप्रेस, मेस्ट्रो और मास्टरकार्ड।

5. मेरे क्रेडिट कार्ड से कब शुल्क लिया जाएगा?

आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक और पूरी तरह से संसाधित होने के बाद, आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद की कीमत के आधार पर आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जाएगा।

6. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो गया है?

जब आपका आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो जाता है, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें पंजीकरण कोड होगा।

7. क्या खरीद के बाद कोई चालान या नुस्खा है?

हां। प्रत्येक आदेश के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक चालान या नुस्खा है। एक बार जब आप सफलतापूर्वक खरीदारी कर लेते हैं, तो हम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे जिसमें जल्द से जल्द चालान होगा।

8. अगर मैं एक लाइसेंस खरीदता हूं तो क्या मैं दूसरे कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकता हूं?

एकल लाइसेंस का अर्थ है कि आप केवल एक कंप्यूटर पर प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। इस प्रकार, आप इस सॉफ़्टवेयर को पंजीकृत करने के बाद किसी अन्य कंप्यूटर पर उपयोग नहीं कर सकते। अन्यथा, आपको त्रुटि 4104 मिलेगी।

9. अगर मुझे पंजीकरण कोड नहीं मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको खरीदारी के एक घंटे बाद पंजीकरण कोड वाला ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो आप सहायता प्राप्त करने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

10. अगर मैं गलत प्रोग्राम खरीदता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

इसे दो स्थितियों में विभाजित किया जा सकता है: यदि आप मानते हैं कि आप भविष्य में "गलत कार्यक्रम" का उपयोग कर सकते हैं, तो आप इसे रख सकते हैं; यदि आप जोर देते हैं कि आपने गलत खरीदा है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, और हम पुष्टि के बाद धनवापसी करेंगे, लेकिन कृपया पहले सही कार्यक्रम खरीदें।

11. क्या मैं AVAide उत्पादों को रखने के बाद ऑर्डर रद्द कर सकता हूं?

हमारे सभी उत्पादों का नि: शुल्क परीक्षण संस्करण है, इसलिए आप खरीद से पहले जांच सकते हैं कि उत्पाद आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं। इसके अतिरिक्त, आप आदेश को रद्द नहीं कर सकते क्योंकि आदेश स्वचालित रूप से संसाधित हो जाता है।

12. भुगतान विफल होने पर मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है।

13. आपकी वेबसाइट पर कीमत कार्ट में कीमत से अलग क्यों है?

क्योंकि हमारी वेबसाइट पर कीमत में टैक्स शामिल नहीं है। जबकि पेमेंट प्लेटफॉर्म ऑर्डर के लिए टैक्स चार्ज करता है, जिलों और टैक्स पॉलिसी के साथ अलग-अलग होता है।

14. अगर मेरे ईमेल का कोई ऑर्डर रिकॉर्ड नहीं है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपने हमारा सॉफ़्टवेयर खरीदा है, तो आप पुष्टिकरण ईमेल में अपना ऑर्डर रिकॉर्ड देख सकते हैं। आप हमारी सहायता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।

15. पंजीकरण कोड कब तक वैध है?

1 महीने का लाइसेंस एक डिवाइस पर एक महीने के लिए वैध होता है, और लाइफटाइम लाइसेंस आपके पूरे जीवन के लिए मान्य होता है।

16. यदि पंजीकरण कोड अमान्य है तो मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप जिस सॉफ़्टवेयर को पंजीकृत करना चाहते हैं वह वही है जिसे आपने खरीदा है। दूसरे, कृपया ईमेल पते की जांच करने के लिए पंजीकरण ईमेल खोलें और कोड को फिर से कॉपी करें। अंत में, यदि यह अभी भी अमान्य है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।

17. यदि पंजीकरण कोड समाप्त हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?

पंजीकरण कोड केवल सदस्यता अवधि के दौरान ही मान्य रहता है। इसलिए, आपको अपने द्वारा खरीदे गए प्लान और पंजीकरण के लिए कंप्यूटरों की संख्या पर ध्यान देना होगा।

18. अगर मैं अपना पंजीकरण कोड खो देता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और उस ईमेल पते को छोड़ दें जिसका उपयोग आपने कार्यक्रम को खरीदने के लिए किया था।

19. लाइसेंस प्राप्त करने के बाद उत्पाद का पंजीकरण कैसे करें?

कृपया पर जाएँ मदद मेनू और चुनें रजिस्टर करें सॉफ्टवेयर को पंजीकृत करने का विकल्प। आप पंजीकरण समाप्त करने के लिए अपना ईमेल पता और पंजीकरण कोड दर्ज करने के लिए रजिस्टर आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं।