- Licence a aktivace
- Video/Audio záznam
- Další otázky
-
1. Jaká je bezplatná zkušební verze?
Aby uživatelé mohli lépe využívat naše produkty, má každý software bezplatnou zkušební verzi. A můžete používat všechny funkce softwaru, i když existují určitá omezení, jako je délka souboru pro převod formátů. Po spuštění softwaru se zobrazí okno, ve kterém můžete zkontrolovat rozdíly mezi bezplatnou zkušební verzí a registrovanou verzí v ní.
2. Existuje nějaká služba pro uživatele bezplatné zkušební verze?
Samozřejmě. Ocenili bychom, kdybyste náš software používali, ať už jste uživatelem bezplatné zkušební verze nebo registrované verze. Otázky zkušebních uživatelů bereme stejně vážně jako otázky registrovaných uživatelů.
3. Jaká je plná verze softwaru?
Po zakoupení a registraci programu můžete získat plnou verzi programu, která vám umožní využívat všechny funkce a služby.
4. Mohu použít jeden registrační kód na počítačích Windows i Mac?
Ne. Registrační kód verze pro Windows lze použít pouze na PC, stejně jako na verzi pro Mac. Pokud si zakoupíte špatnou verzi, můžete kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím e-mailu a zjistit to.
5. Jak upgradovat software na nejnovější verzi?
Zde jsou čtyři způsoby, jak upgradovat software:
I. Spusťte software a klikněte Nabídka > Zkontrolovat aktualizaci…, pak se zobrazí okno Zkontrolovat aktualizaci, které vám řekne, zda je váš program aktuální nebo ne;
II. Spusťte software a klikněte Nabídka > Předvolby > Automaticky kontrolovat aktualizace. Později, jakmile uvolníme nejnovější verzi a budete software používat, můžete obdržet upozornění na aktualizaci;
III. Můžete přejít na oficiální web svého softwaru a stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi;
IV. Budeme vám zasílat newslettery, abychom vám připomněli některé upgrady, aktivity, slevy atd.
-
Jak mohu nahrávat video ve vysokém rozlišení?
AVAide Screen Recorder je nejlepší a nejrobustnější nástroj pro snímání obrazovky, který vám umožňuje snadno zachytit vysoce kvalitní videa. Před nahráváním můžete upravit nastavení nahrávání a nastavit kvalitu videa jako Vysoká, Nejvyšší nebo Bezeztrátová z možnosti Výstup.
Mohu nahrávat obrazovku počítače spolu se zvukem?
Při nahrávání obrazovky můžete zahrnout zvuk. Stačí povolit vestavěný mikrofon v počítači nebo připojit externí mikrofon k počítači a zvuk bude také zachycen.
Bude mít video po nahrání vodoznak?
Ne. AVAide Screen Recorder lze použít k záznamu obrazovky, videí, zvuku, hraní her, webové kamery a další bez vodoznaku. Můžete jej bez obav použít k zachycení jakéhokoli obsahu na vašem počítači.
Zvuková karta nebyla detekována, jak to napravím?
Pokud není detekována žádná zvuková karta, může to být způsobeno zastaralými ovladači zvuku. Můžete zkusit aktualizovat ovladače karty a BIOS pro váš počítač. Nebo je možné, že váš reproduktor není dobře zapojen. Můžete jej znovu zapojit a zkontrolovat.
-
Co mohu dělat, když se záznam obrazovky telefonu na mém počítači nezdaří kvůli bráně Windows Defender Firewall?
K vyřešení tohoto problému existují především dvě řešení:
Prvním způsobem je povolit mirrorrender prostřednictvím brány Windows Defender Firewall na vašem počítači. Nejprve prosím stiskněte Windows + R na klávesnici a vstupu řízení do krabice pro otevření Kontrolní panel okno. Pak byste měli kliknout Systém a zabezpečení > Windows Defender Firewall > Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím Windows Defender Firewalla vyhledejte mirrorrender pod Povolené aplikace a funkce. Nakonec zaškrtněte dvě políčka soukromé a Veřejnost po zrcadlení, abyste umožnili zrcadlení prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
Druhým způsobem je přímé vypnutí brány Windows Defender Firewall na vašem počítači. Pokud první řešení nefunguje, můžete použít toto. Tímto způsobem můžete provést také v Ovládacích panelech. Klikněte Systém a zabezpečení > Windows Defender Firewall > Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Defender Firewall. Později prosím vyberte Vypněte bránu Windows Defender Firewall pod Nastavení privátní sítě a Nastavení veřejné sítě.
Co je režim snímání obrazovky?
V softwaru AVAide Screen Recorder si můžete vybrat ze čtyř režimů snímání obrazovky pro nahrávání obrazovky.
Automatický režim: Toto je výchozí režim pro nahrávání, který umožňuje programu přizpůsobit se změně kvality nahrávání na základě výkonu počítače.
Režim 1 (běžný): V tomto režimu je zajištěna kvalita a kompatibilita.
Režim 2 (Windows 10 1903 a novější): Tento režim má schopnost zlepšit kvalitu záznamu. Měli byste se však ujistit, že váš počítačový systém musí být Windows 10 1903 a novější.
Režim 3 (běžný): Pokud výše uvedené režimy nefungují dobře nebo normálně, můžete zvolit tento režim, který by mohl zaručit plynulý rekordér, ale do určité míry poškozující kvalitu.
Co mám dělat, když je mé zařízení připojeno, ale nelze jej detekovat?
Pro zařízení iOS:
Způsob 1. Zkontrolujte připojení USB. Zařízení můžete znovu připojit k počítači a poté se ujistit, že je zařízení odemknuté a důvěřujete počítači.
Způsob 2. Potvrďte, zda je na vašem počítači nainstalován iTunes a zkontrolujte, zda je aktualizován.
Způsob 3. Ujistěte se, že Apple Mobile Device Service a ovladače Apple jsou správně nainstalovány.
Pro zařízení Android:
Způsob 1. Můžete zkusit změnit režim připojení. Můžete si vybrat ze tří režimů připojení, MTP, PTP a USB Mass Storage.
Způsob 2. Musíte potvrdit, zda je povoleno ladění USB.
Způsob 3. Můžete také zkontrolovat, zda jste na počítači se systémem Windows zakázali automatické přehrávání. Pokud ne, můžete jít do Nastavení a najít přístroj možnost a poté klikněte Automatické přehrávání. Poté zaškrtněte políčko vedle Používejte automatické přehrávání pro všechna média a zařízení volba.
Pokud se mé zařízení stále nedaří připojit, co mohu dělat?
V takovém případě nám můžete odeslat informace o svém zařízení e-mailem na adresu podpora@avaide.com.
Uživatelé systému Android nám sdělte značku, model a verzi svého zařízení;
Pro uživatele iOS nám prosím sdělte model a verzi iOS vašeho zařízení.
Jak stáhnout a nainstalovat ovladač USB pro zařízení Android?
Pokud máte v úmyslu připojit své zařízení Android k počítači za účelem správy dat, nahrávání obrazovky nebo čehokoli jiného, je nezbytné předem získat ovladač USB do počítače.
Nejprve si musíte do počítače stáhnout ovladač USB pro Android. Pro různé značky Android se liší také ovladač USB. Chcete-li stáhnout ovladač USB, musíte přejít na oficiální web značky zařízení. Poté postupujte podle pokynů k instalaci do počítače.
Co je režim ladění USB a jak jej povolit?
Režim ladění USB umožňuje zařízení Android komunikovat se sadou Android Software Developer Kit (SDK) přes připojení USB. Umožňuje uživatelům systému Android připojit zařízení k počítači a provádět pokročilé operace, jako je správa dat, kontrola dat v protokolech a další.
Chcete-li na svém zařízení povolit režim ladění USB, postupujte podle následujících kroků.
Pro Android 2.3 nebo starší:
Přejděte do Nastavení, klepněte na Aplikace a poté na Vývoj. Poté zkontrolujte režim ladění USB a zapněte jej.
Pro Android 3.0-4.1:
Přejděte do aplikace Nastavení a klepněte na Možnosti vývojáře. Zkontrolujte režim ladění USB.
Pro Android 4.2 nebo novější:
Otevřete zařízení a přejděte do Nastavení. Přejděte dolů na Číslo sestavení a klepněte na něj 7krát za sebou. Poté se vraťte do Nastavení a klepněte na Možnosti vývojáře. Poté můžete povolit režim ladění USB.
