- 許可和激活
- 視頻/音頻錄製
- 其他問題
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1. 什麼是免費試用版？
為了讓用戶更好地體驗我們的產品，每個軟件都有免費試用版。您可以使用該軟件的所有功能，但有一些限制，例如轉換格式的文件長度。啟動軟件後，會彈出一個窗口，您可以在其中檢查免費試用版和註冊版之間的差異。
2、免費試用版用戶有什麼服務嗎？
當然。無論您是免費試用版還是註冊版的用戶，如果您使用我們的軟件，我們將不勝感激。我們對待試用用戶的問題和註冊用戶一樣認真。
3、什麼是完整版軟件？
購買並註冊程序後，您將獲得程序的完整版本，讓您享受所有功能和服務。
4. 我可以在 Windows 和 Mac 電腦上使用一個註冊碼嗎？
不能。Windows版的註冊碼只能在PC上申請，和Mac版一樣。如果您購買了錯誤的版本，您可以通過電子郵件聯繫我們的支持團隊以解決問題。
5. 如何將軟件升級到最新版本？
以下是您升級軟件的四種方法：
一、啟動軟件並點擊 菜單 > 檢查更新...，然後會有一個檢查更新窗口告訴你你的程序是否是最新的；
二、啟動軟件並單擊 菜單 > 首選項 > 自動檢查更新.稍後，一旦我們發布了最新版本並且您正在使用該軟件，您就會收到更新的推送通知；
三、您可以到您的軟件官網下載安裝最新版本；
四。我們會發送時事通訊，提醒您一些升級、活動、折扣等。
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如何錄製高分辨率視頻？
AVAide Screen Recorder 是最好和最強大的屏幕捕捉工具，使您能夠輕鬆捕捉高質量的視頻。在錄製之前，您可以調整錄製設置，並從“輸出”選項將視頻質量設置為“高”、“最高”或“無損”。
我可以錄製電腦屏幕和音頻嗎？
您可以在錄製屏幕時包含音頻。只需啟用計算機中的內置麥克風或將外部麥克風連接到計算機，然後聲音也會被捕獲。
視頻錄製後會有水印嗎？
不可以。AVAide Screen Recorder 可用於錄製屏幕、視頻、音頻、遊戲、網絡攝像頭等，無需水印。您可以隨意使用它來捕獲計算機上的任何內容。
未檢測到聲卡，如何解決？
如果沒有檢測到聲卡，則可能是由過時的聲卡驅動程序引起的。您可以嘗試為您的計算機更新卡驅動程序和 BIOS。或者您的揚聲器可能沒有插好。您可以重新插入並進行檢查。
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如果由於 Windows Defender 防火牆而在我的計算機上錄製電話屏幕失敗，我該怎麼辦？
解決這個問題的方法主要有兩種：
第一種方法是通過計算機上的 Windows Defender 防火牆允許鏡像渲染。首先，請按 視窗+R 在你的鍵盤和輸入 控制 到盒子打開 控制面板 窗戶。然後你應該點擊 系統和安全 > Windows Defender 防火牆 > 允許應用或功能通過 Windows Defender 防火牆，並在下面尋找鏡像渲染 允許的應用和功能.最後，檢查兩個框 私人的 和 上市 在 mirrorrender 之後允許允許 mirrorrender 通過 Windows Defender 防火牆。
第二種方法是直接關閉計算機上的 Windows Defender 防火牆。如果第一個解決方案不起作用，您可以使用這個解決方案。您也可以在控制面板中完成這種方式。點擊 系統和安全 > Windows Defender 防火牆 > 打開或關閉 Windows Defender 防火牆.稍後，請選擇 關閉 Windows Defender 防火牆 在下面 專用網絡設置 和 公共網絡設置.
什麼是截屏模式？
在 AVAide Screen Recorder 軟件中，有四種屏幕捕獲模式可供選擇用於屏幕錄製。
自動模式： 這是進行錄製的默認模式，它使程序能夠根據計算機的性能自行改變錄製質量。
模式 1（普通）： 在這種模式下，質量和兼容性得到了保證。
模式 2（Windows 10 1903 及更高版本）： 此模式具有提高錄製質量的能力。但是，您應該確保您的計算機系統必須是 Windows 10 1903 及更高版本。
模式 3（普通）： 如果上述模式都不能正常工作或不能正常工作，可以選擇這種模式，可以保證錄製流暢，但在一定程度上會損害質量。
當我的設備已連接但無法檢測到時，我該怎麼辦？
對於 iOS 設備：
方法 1. 檢查 USB 連接。您可以將設備重新連接到計算機，然後確保您的設備已解鎖並信任計算機。
方式2.確認您的計算機上是否安裝了iTunes並檢查它是否已更新。
方式 3. 確保正確安裝了 Apple Mobile Device Service 和 Apple 驅動程序。
對於安卓設備：
方式1.您可以嘗試更改連接方式。您可以選擇三種連接模式，MTP、PTP 和 USB 海量存儲。
方式2.您需要確認是否啟用了USB調試。
方式 3。此外，您可以檢查您是否在 Windows PC 上禁用了自動播放。如果沒有，你可以去 設置 並找到 設備 選項，然後單擊 自動播放.然後，勾選旁邊的框 對所有媒體和設備使用自動播放 選項。
如果我的設備仍然無法連接，我該怎麼辦？
在這種情況下，您可以通過發送電子郵件至 支持@avaide.com.
對於 Android 用戶，請告訴我們您設備的品牌、型號和版本；
對於 iOS 用戶，請告訴我們您設備的型號和 iOS 版本。
如何下載和安裝適用於 Android 設備的 USB 驅動程序？
當您打算將 Android 設備連接到計算機以進行數據管理、屏幕錄製或其他任何操作時，必須提前在計算機上獲取 USB 驅動程序。
首先，您需要在計算機上下載 Android USB 驅動程序。對於不同的 Android 品牌，USB 驅動程序也不同。需要到設備品牌官網下載USB驅動。然後按照說明將其安裝到您的計算機上。
什麼是 USB 調試模式以及如何啟用它？
USB 調試模式使 Android 設備能夠通過 USB 連接與 Android 軟件開發工具包 (SDK) 進行通信。它允許 Android 用戶將設備連接到計算機以進行高級操作，例如數據管理、日誌數據簽出等。
要在您的設備上啟用 USB 調試模式，您可以按照以下步驟操作。
對於 Android 2.3 或更早版本：
轉到設置，點擊應用程序，然後點擊開發。然後，檢查 USB 調試模式並將其打開。
對於 Android 3.0-4.1：
導航到設置應用程序，然後點擊開發人員選項。檢查 USB 調試模式。
對於 Android 4.2 或更高版本：
打開您的設備並轉到“設置”。向下滾動到 Build Number 並連續點擊它 7 次。然後，返回設置並點擊開發人員選項。然後您可以啟用 USB 調試模式。
