- 许可和激活
- 视频/音频录制
- 其他问题
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1. 什么是免费试用版？
为了让用户更好地体验我们的产品，每个软件都有免费试用版。您可以使用该软件的所有功能，但有一些限制，例如转换格式的文件长度。启动软件后，会弹出一个窗口，您可以在其中检查免费试用版和注册版之间的差异。
2、免费试用版用户有什么服务吗？
当然。无论您是免费试用版还是注册版的用户，如果您使用我们的软件，我们将不胜感激。我们对待试用用户的问题和注册用户一样认真。
3、什么是完整版软件？
购买并注册程序后，您将获得程序的完整版本，让您享受所有功能和服务。
4. 我可以在 Windows 和 Mac 电脑上使用一个注册码吗？
不能。Windows版的注册码只能在PC上申请，和Mac版一样。如果您购买了错误的版本，您可以通过电子邮件联系我们的支持团队以解决问题。
5. 如何将软件升级到最新版本？
以下是您升级软件的四种方法：
一、启动软件并点击 菜单 > 检查更新...，然后会有一个检查更新窗口告诉你你的程序是否是最新的；
二、启动软件并单击 菜单 > 首选项 > 自动检查更新.稍后，一旦我们发布了最新版本并且您正在使用该软件，您就会收到更新的推送通知；
三、您可以到您的软件官网下载安装最新版本；
四。我们会发送时事通讯，提醒您一些升级、活动、折扣等。
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如何录制高分辨率视频？
AVAide Screen Recorder 是最好和最强大的屏幕捕捉工具，使您能够轻松捕捉高质量的视频。在录制之前，您可以调整录制设置，并从“输出”选项将视频质量设置为“高”、“最高”或“无损”。
我可以录制电脑屏幕和音频吗？
您可以在录制屏幕时包含音频。只需启用计算机中的内置麦克风或将外部麦克风连接到计算机，然后声音也会被捕获。
视频录制后会有水印吗？
不可以。AVAide Screen Recorder 可用于录制屏幕、视频、音频、游戏、网络摄像头等，无需水印。您可以随意使用它来捕获计算机上的任何内容。
未检测到声卡，如何解决？
如果没有检测到声卡，则可能是由过时的声卡驱动程序引起的。您可以尝试为您的计算机更新卡驱动程序和 BIOS。或者您的扬声器可能没有插好。您可以重新插入并进行检查。
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如果由于 Windows Defender 防火墙而在我的计算机上录制电话屏幕失败，我该怎么办？
解决这个问题的方法主要有两种：
第一种方法是通过计算机上的 Windows Defender 防火墙允许镜像渲染。首先，请按 视窗+R 在你的键盘和输入 控制 到盒子打开 控制面板 窗户。然后你应该点击 系统和安全 > Windows Defender 防火墙 > 允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙，并在下面寻找镜像渲染 允许的应用和功能.最后，检查两个框 私人的 和 上市 在 mirrorrender 之后允许允许 mirrorrender 通过 Windows Defender 防火墙。
第二种方法是直接关闭计算机上的 Windows Defender 防火墙。如果第一个解决方案不起作用，您可以使用这个解决方案。您也可以在控制面板中完成这种方式。点击 系统和安全 > Windows Defender 防火墙 > 打开或关闭 Windows Defender 防火墙.稍后，请选择 关闭 Windows Defender 防火墙 在下面 专用网络设置 和 公共网络设置.
什么是截屏模式？
在 AVAide Screen Recorder 软件中，有四种屏幕捕获模式可供选择用于屏幕录制。
自动模式： 这是进行录制的默认模式，它使程序能够根据计算机的性能自行改变录制质量。
模式 1（普通）： 在这种模式下，质量和兼容性得到了保证。
模式 2（Windows 10 1903 及更高版本）： 此模式具有提高录制质量的能力。但是，您应该确保您的计算机系统必须是 Windows 10 1903 及更高版本。
模式 3（普通）： 如果上述模式都不能正常工作或不能正常工作，可以选择这种模式，可以保证录制流畅，但在一定程度上会损害质量。
当我的设备已连接但无法检测到时，我该怎么办？
对于 iOS 设备：
方法 1. 检查 USB 连接。您可以将设备重新连接到计算机，然后确保您的设备已解锁并信任计算机。
方式2.确认您的计算机上是否安装了iTunes并检查它是否已更新。
方式 3. 确保正确安装了 Apple Mobile Device Service 和 Apple 驱动程序。
对于安卓设备：
方式1.您可以尝试更改连接方式。您可以选择三种连接模式，MTP、PTP 和 USB 海量存储。
方式2.您需要确认是否启用了USB调试。
方式 3。此外，您可以检查您是否在 Windows PC 上禁用了自动播放。如果没有，你可以去 设置 并找到 设备 选项，然后单击 自动播放.然后，勾选旁边的框 对所有媒体和设备使用自动播放 选项。
如果我的设备仍然无法连接，我该怎么办？
在这种情况下，您可以通过发送电子邮件至 support@avaide.com.
对于 Android 用户，请告诉我们您设备的品牌、型号和版本；
对于 iOS 用户，请告诉我们您设备的型号和 iOS 版本。
如何下载和安装适用于 Android 设备的 USB 驱动程序？
当您打算将 Android 设备连接到计算机以进行数据管理、屏幕录制或其他任何操作时，必须提前在计算机上获取 USB 驱动程序。
首先，您需要在计算机上下载 Android USB 驱动程序。对于不同的 Android 品牌，USB 驱动程序也不同。需要到设备品牌官网下载USB驱动。然后按照说明将其安装到您的计算机上。
什么是 USB 调试模式以及如何启用它？
USB 调试模式使 Android 设备能够通过 USB 连接与 Android 软件开发工具包 (SDK) 进行通信。它允许 Android 用户将设备连接到计算机以进行高级操作，例如数据管理、日志数据签出等。
要在您的设备上启用 USB 调试模式，您可以按照以下步骤操作。
对于 Android 2.3 或更早版本：
转到设置，点击应用程序，然后点击开发。然后，检查 USB 调试模式并将其打开。
对于 Android 3.0-4.1：
导航到设置应用程序，然后点击开发人员选项。检查 USB 调试模式。
对于 Android 4.2 或更高版本：
打开您的设备并转到“设置”。向下滚动到 Build Number 并连续点击它 7 次。然后，返回设置并点击开发人员选项。然后您可以启用 USB 调试模式。
