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Preguntas frecuentes

¿Qué significan los créditos?

Los créditos son la unidad de medida de nuestro servicio de mejora de imágenes. La utilización de créditos le permite mejorar las imágenes hasta 8 veces su tamaño original y obtener imágenes mejoradas de alta calidad sin marcas de agua. El coste de descargar una única imagen mejorada y sin marcas de agua equivale a 1 crédito.

¿Cuánto tiempo durarán mis créditos comprados?

Si compras un plan de suscripción mensual, tus créditos durarán un mes. Si compras un plan de por vida, tus créditos durarán para siempre hasta que se agoten.

¿Qué pasa con los créditos no utilizados en un plan mensual?

Para un plan de crédito mensual, los créditos no utilizados caducarán cuando finalice la suscripción.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Absolutamente. Recibirá un correo electrónico de confirmación tras la compra de créditos, que contiene la entrada para cancelar su suscripción. Si la opción de cancelación no está disponible en el correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda para cancelar su suscripción.

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