- Lizenz & Aktivierung
- Video-/Audioaufnahme
- Andere Fragen
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1. Was ist die kostenlose Testversion?
Damit Benutzer unsere Produkte besser erleben können, verfügt jede Software über eine kostenlose Testversion. Und Sie können alle Funktionen der Software nutzen, obwohl es einige Einschränkungen wie die Dateilänge für die Konvertierung von Formaten gibt. Sobald Sie die Software starten, wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie die Unterschiede zwischen der kostenlosen Testversion und der registrierten Version darin überprüfen können.
2. Gibt es einen Service für Benutzer der kostenlosen Testversion?
Na sicher. Wir würden es begrüßen, wenn Sie unsere Software verwenden, egal ob Sie ein Benutzer der kostenlosen Testversion oder der registrierten Version sind. Und wir nehmen die Fragen der Testbenutzer genauso ernst wie die der registrierten Benutzer.
3. Was ist die Vollversion der Software?
Nach dem Kauf und der Registrierung für das Programm erhalten Sie die Vollversion Ihres Programms, mit der Sie alle Funktionen und Dienste nutzen können.
4. Kann ich einen Registrierungscode sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern verwenden?
Nein. Der Registrierungscode der Windows-Version kann wie bei der Mac-Version nur auf dem PC angewendet werden. Wenn Sie die falsche Version kaufen, können Sie unser Support-Team per E-Mail kontaktieren, um dies herauszufinden.
5. Wie aktualisiere ich die Software auf die neueste Version?
Sie haben vier Möglichkeiten, die Software zu aktualisieren:
I. Starten Sie die Software und klicken Sie auf Menü > Update prüfen…, dann wird ein Check Update-Fenster angezeigt, das Ihnen mitteilt, ob Ihr Programm auf dem neuesten Stand ist oder nicht;
II. Starten Sie die Software und klicken Sie auf Menü > Einstellungen > Automatisch nach Updates suchen. Später, sobald wir die neueste Version veröffentlicht haben und Sie die Software verwenden, können Sie eine Push-Benachrichtigung über die Aktualisierung erhalten.
III. Sie können die offizielle Website Ihrer Software besuchen, um die neueste Version herunterzuladen und zu installieren.
IV. Wir werden Newsletter versenden, um Sie an einige Upgrades, Aktivitäten, Rabatte usw. zu erinnern.
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Wie nehme ich hochauflösende Videos auf?
AVAide Screen Recorder ist das beste und robusteste Bildschirmaufnahme-Tool, mit dem Sie mühelos qualitativ hochwertige Videos aufnehmen können. Vor der Aufnahme können Sie die Aufnahmeeinstellungen anpassen und die Videoqualität in der Option „Ausgabe“ auf „Hoch“, „Höchste“ oder „Verlustfrei“ einstellen.
Kann ich den Computerbildschirm zusammen mit Audio aufnehmen?
Sie können Audio einschließen, wenn Sie Ihren Bildschirm aufzeichnen. Aktivieren Sie einfach Ihr eingebautes Mikrofon in Ihrem Computer oder schließen Sie ein externes Mikrofon an Ihren Computer an, dann wird auch der Ton aufgenommen.
Wird das Video nach der Aufnahme ein Wasserzeichen haben?
Nein. AVAide Screen Recorder kann verwendet werden, um Bildschirm, Videos, Audio, Gameplay, Webcam und mehr ohne Wasserzeichen aufzuzeichnen. Sie können damit beliebige Inhalte auf Ihrem Computer erfassen.
Soundkarte wurde nicht erkannt, wie kann ich das beheben?
Wenn keine Soundkarte erkannt wird, könnte dies an den veralteten Soundtreibern liegen. Sie können versuchen, die Kartentreiber und das BIOS für Ihren Computer zu aktualisieren. Oder es ist möglich, dass Ihr Lautsprecher nicht richtig angeschlossen ist. Sie können es erneut anschließen und überprüfen.
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Was kann ich tun, wenn die Aufzeichnung des Telefonbildschirms auf meinem Computer aufgrund der Windows Defender-Firewall fehlschlägt?
Es gibt hauptsächlich zwei Lösungen für Sie, um dieses Problem zu lösen:
Die erste Möglichkeit besteht darin, das Mirror-Rendering durch die Windows Defender-Firewall auf Ihrem Computer zuzulassen. Bitte drücken Sie zuerst Windows + R auf Ihrer Tastatur und Eingabe Kontrolle zur Kiste um die zu öffnen Schalttafel Fenster. Dann solltest du klicken System und Sicherheit > Windows Defender-Firewall > Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen, und suchen Sie nach dem Spiegelrender unter Zugelassene Apps und Funktionen. Aktivieren Sie abschließend die beiden Kästchen von Privatgelände und Allgemein after mirrorrender, um das Mirrorrender durch die Windows Defender Firewall zuzulassen.
Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Windows Defender-Firewall direkt auf Ihrem Computer zu deaktivieren. Wenn die erste Lösung nicht funktioniert, können Sie diese verwenden. Sie können dies auch in der Systemsteuerung durchführen. Klicken System und Sicherheit > Windows Defender-Firewall > Windows Defender-Firewall ein- oder ausschalten. Später bitte wählen Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall unter Einstellungen für privates Netzwerk und Einstellungen für öffentliches Netzwerk.
Was ist der Bildschirmaufnahmemodus?
In der AVAide Screen Recorder-Software stehen vier Bildschirmaufnahmemodi für die Bildschirmaufnahme zur Auswahl.
Automatikmodus: Dies ist der Standardmodus für Aufnahmen, der es dem Programm ermöglicht, sich selbst anzupassen, um die Aufnahmequalität basierend auf der Leistung des Computers zu ändern.
Modus 1 (allgemein): In diesem Modus sind Qualität und Kompatibilität gewährleistet.
Modus 2 (Windows 10 1903 und höher): Dieser Modus kann die Aufnahmequalität verbessern. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihr Computersystem Windows 10 1903 und höher sein muss.
Modus 3 (allgemein): Wenn die oben genannten Modi nicht gut oder normal funktionieren, können Sie diesen Modus wählen, der eine reibungslose Aufnahme garantiert, aber die Qualität bis zu einem gewissen Grad beeinträchtigt.
Was soll ich tun, wenn mein Gerät verbunden ist, aber nicht erkannt wird?
Für iOS-Geräte:
Weg 1. Überprüfen Sie die USB-Verbindung. Sie können Ihr Gerät erneut mit Ihrem Computer verbinden und dann sicherstellen, dass Ihr Gerät entsperrt ist und dem Computer vertrauen.
Weg 2. Bestätigen Sie, ob iTunes auf Ihrem Computer installiert ist und prüfen Sie, ob es aktualisiert wurde.
Möglichkeit 3. Stellen Sie sicher, dass Apple Mobile Device Service und Apple-Treiber ordnungsgemäß installiert sind.
Für Android-Geräte:
Weg 1. Sie können versuchen, den Verbindungsmodus zu ändern. Es gibt drei Verbindungsmodi, aus denen Sie wählen können: MTP, PTP und USB-Massenspeicher.
Weg 2. Sie müssen bestätigen, ob USB-Debug aktiviert ist.
Weg 3. Sie können auch überprüfen, ob Sie AutoPlay auf Ihrem Windows-PC deaktiviert haben. Wenn nicht, können Sie zu gehen Einstellungen und finde die Gerät Option, und klicken Sie dann auf Automatisches Abspielen. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben dem Verwenden Sie AutoPlay für alle Medien und Geräte Möglichkeit.
Wenn mein Gerät immer noch nicht verbunden werden kann, was kann ich tun?
In diesem Fall können Sie uns Ihre Geräteinformationen per E-Mail an senden support@avaide.com.
Teilen Sie uns für Android-Benutzer bitte die Marke, das Modell und die Version Ihres Geräts mit.
Teilen Sie uns für iOS-Benutzer bitte das Modell und die iOS-Version Ihres Geräts mit.
Wie lade ich USB-Treiber für Android-Geräte herunter und installiere sie?
Wenn Sie beabsichtigen, Ihr Android-Gerät für die Datenverwaltung, Bildschirmaufzeichnung oder etwas anderes an Ihren Computer anzuschließen, ist es wichtig, den USB-Treiber im Voraus auf Ihren Computer zu installieren.
Zuerst müssen Sie den Android-USB-Treiber auf Ihren Computer herunterladen. Bei verschiedenen Android-Marken unterscheiden sich auch die USB-Treiber. Sie müssen zur offiziellen Website der Gerätemarke gehen, um den USB-Treiber herunterzuladen. Folgen Sie dann den Anweisungen, um es auf Ihrem Computer zu installieren.
Was ist der USB-Debugging-Modus und wie wird er aktiviert?
Der USB-Debugging-Modus ermöglicht dem Android-Gerät die Kommunikation mit dem Android Software Developer Kit (SDK) über die USB-Verbindungen. Es ermöglicht Android-Benutzern, das Gerät mit dem Computer zu verbinden, um erweiterte Vorgänge wie Datenverwaltung, Checkout von Protokolldaten und mehr durchzuführen.
Um den USB-Debugging-Modus auf Ihrem Gerät zu aktivieren, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
Für Android 2.3 oder früher:
Gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Anwendung und dann auf Entwicklung. Überprüfen Sie dann den USB-Debugging-Modus und schalten Sie ihn ein.
Für Android 3.0-4.1:
Navigieren Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Entwickleroptionen“. Überprüfen Sie den USB-Debugging-Modus.
Für Android 4.2 oder höher:
Öffnen Sie Ihr Gerät und gehen Sie zu Einstellungen. Scrollen Sie nach unten zur Build-Nummer und tippen Sie 7 Mal hintereinander darauf. Gehen Sie dann zurück zu Einstellungen und tippen Sie auf Entwickleroptionen. Dann können Sie den USB-Debugging-Modus aktivieren.
