- Licens og aktivering
- Video/lydoptagelse
- Andre spørgsmål
-
1. Hvad er den gratis prøveversion?
For at lade brugerne opleve vores produkter bedre, har hver software en gratis prøveversion. Og du kan bruge alle funktionerne i softwaren, selvom der er nogle begrænsninger som fillængden for konvertering af formater. Når du starter softwaren, vil et vindue dukke op, og du kan kontrollere forskellene mellem den gratis prøveversion og den registrerede version i den.
2. Er der nogen service for brugere af den gratis prøveversion?
Selvfølgelig. Vi ville sætte pris på, hvis du bruger vores software, uanset om du er bruger af den gratis prøveversion eller den registrerede version. Og vi tager prøvebrugernes spørgsmål lige så alvorligt som de registrerede brugeres.
3. Hvad er den fulde version af softwaren?
Når du har købt og tilmeldt dig programmet, kan du få den fulde version af dit program, så du kan nyde alle funktioner og tjenester.
4. Kan jeg bruge én registreringskode på både Windows- og Mac-computere?
Nej. Registreringskoden for Windows-versionen kan kun anvendes på pc'en, det samme som Mac-versionen. Hvis du køber den forkerte version, kan du kontakte vores supportteam via e-mail for at finde ud af det.
5. Hvordan opgraderer man softwaren til den nyeste version?
Her er fire måder, hvorpå du kan opgradere softwaren:
I. Start softwaren og klik Menu > Tjek opdatering..., så vil der være et Check Update-vindue, der fortæller dig, om dit program er opdateret eller ej;
II. Start softwaren og klik Menu > Præference > Søg automatisk efter opdatering. Senere, når vi frigiver den seneste version, og du bruger softwaren, kan du få push-meddelelsen om opdatering;
III. Du kan gå til det officielle websted for din software for at downloade og installere den seneste version;
IV. Vi sender nyhedsbreve for at minde dig om nogle opgraderinger, aktiviteter, rabatter osv.
-
Hvordan optager jeg video i høj opløsning?
AVAide Screen Recorder er det bedste og mest robuste skærmoptagelsesværktøj, der gør det muligt for dig at optage videoer i høj kvalitet med lethed. Før du optager, kan du justere optageindstillingerne og indstille videokvaliteten til Høj, Højest eller Lossless fra Output-indstillingen.
Kan jeg optage computerskærmen sammen med lyd?
Du kan inkludere lyd, når du optager din skærm. Bare aktiver din indbyggede mikrofon i din computer eller tilslut en ekstern mikrofon til din computer, så bliver lyden også optaget.
Vil videoen have et vandmærke efter optagelse?
Nej. AVAide Screen Recorder kan bruges til at optage skærm, videoer, lyd, gameplay, webcam og mere uden vandmærke. Du kan være velkommen til at bruge den til at fange alt indhold på din computer.
Lydkortet blev ikke fundet, hvordan løser jeg det?
Hvis der ikke findes noget lydkort, kan det være forårsaget af de forældede lyddrivere. Du kan prøve at opdatere kortdrivere og BIOS til din computer. Eller det er muligt, at din højttaler ikke er tilsluttet godt. Du kan tilslutte den igen og få en kontrol.
-
Hvad kan jeg gøre, hvis optagelse af telefonskærm på min computer mislykkes på grund af Windows Defender Firewall?
Der er hovedsageligt to løsninger for dig til at løse dette problem:
Den første måde er at tillade spejlingen gennem Windows Defender Firewall på din computer. Først skal du trykke på Windows + R på dit tastatur og input styring til kassen for at åbne Kontrolpanel vindue. Så skal du klikke System og sikkerhed > Windows Defender Firewall > Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall, og opsøg spejlet under Tilladte apps og funktioner. Til sidst skal du markere de to felter af Privat og Offentlig efter mirrorrender for at tillade spejlingen gennem Windows Defender Firewall.
Den anden måde er at slukke for Windows Defender Firewall på din computer direkte. Hvis den første løsning ikke virker, kan du bruge denne. Du kan også fuldføre denne måde i kontrolpanelet. Klik System og sikkerhed > Windows Defender Firewall > Slå Windows Defender Firewall til eller fra. Senere, vælg venligst Sluk Windows Defender Firewall under Private netværksindstillinger og Offentlige netværksindstillinger.
Hvad er skærmoptagelsestilstanden?
I AVAide Screen Recorder-software er der fire skærmoptagelsestilstande at vælge imellem til skærmoptagelse.
Automatisk tilstand: Dette er standardtilstanden til at lave optagelser, som gør det muligt for programmet at tilpasse sig til at ændre optagekvaliteten baseret på computerens ydeevne.
Tilstand 1 (almindelig): I denne tilstand er kvaliteten og kompatibiliteten sikret.
Mode 2 (Windows 10 1903 og nyere): Denne tilstand har mulighed for at forbedre optagekvaliteten. Du bør dog sørge for, at dit computersystem skal være Windows 10 1903 og nyere.
Tilstand 3 (almindelig): Hvis ovenstående tilstande ikke fungerer godt eller normalt, kan du vælge denne tilstand, der kan garantere den glatte optager, men til en vis grad ødelæggende kvalitet.
Hvad skal jeg gøre, når min enhed er tilsluttet, men ikke kan registreres?
For iOS-enheder:
Måde 1. Tjek USB-forbindelsen. Du kan tilslutte din enhed til din computer igen og derefter sikre dig, at din enhed er låst op og har tillid til computeren.
Måde 2. Bekræft, om iTunes er installeret på din computer, og kontroller, om det er opdateret.
Måde 3. Sørg for, at Apple Mobile Device Service og Apple-drivere er installeret korrekt.
For Android-enheder:
Måde 1. Du kan prøve at ændre forbindelsestilstanden. Der er tre tilslutningstilstande, du kan vælge imellem, MTP, PTP og USB Mass Storage.
Måde 2. Du skal bekræfte, om USB debug er aktiveret.
Måde 3. Du kan også kontrollere, om du har deaktiveret AutoPlay på din Windows-pc. Hvis ikke, kan du gå til Indstillinger og find Enhed mulighed, og klik derefter Automatisk afspilning. Sæt derefter kryds i boksen ved siden af Brug AutoPlay til alle medier og enheder mulighed.
Hvis min enhed stadig ikke kan tilsluttes, hvad kan jeg så gøre?
I sådanne tilfælde kan du indsende dine enhedsoplysninger ved at sende os en e-mail til support@avaide.com.
For Android-brugere bedes du fortælle os mærket, modellen og versionen af din enhed;
For iOS-brugere bedes du fortælle os modellen og iOS-versionen af din enhed.
Hvordan downloader og installerer du USB-driver til Android-enheder?
Når du har til hensigt at tilslutte din Android-enhed til din computer til datastyring, skærmoptagelse eller noget andet, er det vigtigt at få USB-driveren på din computer på forhånd.
Først skal du downloade Android USB-driveren på din computer. For forskellige Android-klid er USB-driveren også forskellig. Du skal gå til den officielle hjemmeside for enhedsmærket for at downloade USB-driveren. Følg derefter instruktionerne for at installere det på din computer.
Hvad er USB-fejlretningstilstand, og hvordan aktiveres den?
USB Debugging Mode gør det muligt for Android-enheden at kommunikere med Android Software Developer Kit (SDK) via USB-forbindelserne. Det giver Android-brugere mulighed for at forbinde enheden til computeren for at fortsætte avancerede operationer, såsom datahåndtering, logdataudtjekning og mere.
For at aktivere USB-fejlretningstilstand på din enhed kan du følge nedenstående trin.
For Android 2.3 eller tidligere:
Gå til Indstillinger, tryk på Applikation, og tryk derefter på Udvikling. Tjek derefter USB-fejlretningstilstand og tænd den.
Til Android 3.0-4.1:
Naviger til appen Indstillinger, og tryk på Udviklerindstillinger. Tjek USB Debugging Mode.
Til Android 4.2 eller nyere:
Åbn din enhed og gå til Indstillinger. Rul ned til Build Number, og tryk på det 7 gange i træk. Gå derefter tilbage til Indstillinger og tryk på Udviklerindstillinger. Derefter kan du aktivere USB Debugging Mode.
